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Estrategias para el Uso de un CRM

Estrategias para el Uso de un CRM

Autor: Antonio Valle Cali

Número de Páginas: 122

A lo largo de este libro se tratará de poner de manifiesto la importancia del CRM para una compañía, independientemente del tamaño de la misma. Para ello se tratarán diferentes aspectos para su implantación, tanto a nivel de cultura empresarial como de desarrollo de aplicaciones. Utilizando comparativas entre empresas de diferentes sectores se irá desgranando la importancia y las dificultades a las que se enfrentan en una organización a la hora de poner en marcha iniciativas de CRM. Junto con los ejemplos, se irán incluyendo elementos teóricos que muestran la importancia de este sistema así como los métodos de análisis utilizados para comprobar su eficacia y productividad en cada una de las empresas mencionadas. En los diferentes capítulos se encontrarán elementos teóricos y definiciones de varios autores, enmarcadas en casos de estudio independientes. El objetivo principal es que el lector pueda entender los pros y los contras de este sistema y comprender que, más allá de un mero programa, es un método de gestión empresarial que debe incluir la participación de todos los miembros de la empresa para que sea efectivo y no derive en resultados negativos o...

Teología de la liberación en Colombia

Teología de la liberación en Colombia

Autor: Antonio José Echeverry Pérez , Echeverry Pérez Echeverry P.

Número de Páginas: 241
Las vidas de Pedro Antonio Marín Manuel Marulada Vélez Tirofijo

Las vidas de Pedro Antonio Marín Manuel Marulada Vélez Tirofijo

Autor: Arturo Alape

Número de Páginas: 318

Descripción del libro las vidas de Tirofijo de Alape El trasiego criminal del terrorista colombiano Pedro Antonio Marín alias Manuel Marulanda Vélez, más conocido como Tirofijo fundador y principal cabecilla de las Farc, se extendió durante 60 años contados entre 1948 y 2008, a lo largo de los cuales las cuadrillas bajo su mando sembraron terror, muerte, violencia y graves problemas sociopolíticos dentro de las comunidades afectadas por la presencia coactiva de las guerrillas comunistas. En esta obra, titulada Las vidas de Pedro Antonio Marín Marulanda Vélez Tirofijo, su autor Arturo Alape un terrorista desmovilizado de una de las guerrillas comunistas de la década de los años 1960, hace un amplio elogio y alabanzas a las acciones criminales de Tirofijo, pero sin habérselo propuesto ofrece importantes detalles para los estudiosos de la historia, la sociología, las ciencias militares y los analistas de ciencias políticas, acerca de la metodología empleada por el Partido Comunista Colombiano, para organizar las Farc, con base en experiencias acumuladas de autodefensas revolucionarias y la primera guerrilla móvil en Marquetalia y Riochiquito. Tanto las Farc como sus...

De mayos del 68 a la Cali del 70. Ensayos en perspectiva latinoamericana de una década que transformó al mundo

De mayos del 68 a la Cali del 70. Ensayos en perspectiva latinoamericana de una década que transformó al mundo

Autor: Abadía Quintero,carolina , Echeverry Pérez, Antonio J.

Número de Páginas: 178

"Hace 50 años Latinoamérica se convulsionó por una serie de sucesos políticos, religiosos, culturales y artísticos con los que demostró que su gente era capaz de agenciar movimientos contraculturales y revolucionarios que ponían en crisis el sistema capitalista y la sociedad tradicional. Estudiantes, mujeres, intelectuales, artistas, fueron los artífices de los cambios de estos años, mientras México, Medellín, Buenos Aires, La Habana, Cali, Santiago de Chile, Sao Paulo, Lima, entre otras urbes latinoamericanas, sintieron los ecos de la juventud que protestaba para sacudir el mundo del letargo. Los ensayos que componen este libro, escritos desde diversas disciplinas, lugares y sentires latinoamericanos, son muestra de ese cambio contracultural experimentado en Cali, México y París. Esta obra conmemora a la América Latina de finales de la década de los sesenta y a la Cali de la década de los setenta, para demostrar cómo, a pesar de las dificultades, de las continuas violencias, nuestra memoria habla por todos aquellos que pensaron este terruño como un lugar mejor. Nos complacemos los editores en presentarles este texto que seguro brindará aportes importantes sobre ...

Los jesuitas en Antioquia, 1727-1767

Los jesuitas en Antioquia, 1727-1767

Autor: José Del Rey Fajardo , Felipe González Mora

Número de Páginas: 521

The book is the first provincial vision of the contributions of the Jesuits to the culture, art and architecture to colonial Antioquia, Colombia. The Jesuits created in 1727 the first public school of Antioquia, becoming the local promoters of humanism, ecclesiastic sciences and religious art. The edition includes a section with the architectural history of the convent and church of Santa B̀rbara, a series of constructions that conform the former Jesuist complex of the Colegio de Antioquia. --Provided by vendor.

Industrialización y desarrollo regional en Colombia

Industrialización y desarrollo regional en Colombia

Autor: Dirk Kruijt , Franklin Maiguashca

Número de Páginas: 159

Concentracion de la actividad industrial, politicas estatales de fomento industrial en ciudades intermedias, el Valle del Cauca y su estructura de desarrollo y el papel de la CVC como instrumenyo de desarrollo.

Palmira

Palmira

Autor: Valencia Llano, Alonso

Número de Páginas: 160

En este libro se estudia el trasegar histórico del municipio de Palmira en el Valle del Cauca, enfatizando en su importancia económica gracias al establecimiento y consolidación de la agroindustria azucarera, proceso iniciado en el siglo XVI y que se conserva hasta hoy. Abordando el desarrollo económico de la ciudad, enfatiza en los impactos sociales que este tuvo en una población diversa, mestiza y libre que buscó la independencia administrativa frente a las viejas ciudades coloniales de Buga y Cali, para consolidarse como la capital económica del Valle del Cauca, puesto que conservó hasta finales del siglo XX. Bajo esta perspectiva se enfoca en mostrar que el proceso de fortalecimiento económico, si bien catapultó a la ciudad hacia la modernidad, también debilitó los factores de cohesión social e identitarios, debilidad que se expresó en la transformación de las prácticas culturales, económicas, sociales, etc., de las comunidades campesinas, que se vieron afectadas por el empuje arrollador de la agroindustria azucarera que forzó su desplazamiento hacia cascos urbanos donde deben competir con poblaciones migrantes que llegaron atraídas por los avances de la...

Paisaje cultural cafetero del Valle del Cauca

Paisaje cultural cafetero del Valle del Cauca

Autor: Hincapié Aristizábal, Ricardo , Becerra Díaz, Sandra Milena , Zapata Albán, Carlos Alberto

Número de Páginas: 173

Este libro presenta un selecto grupo de imágenes fotográficas que aluden a diferentes aspectos de nuestro Paisaje Cultural Cafetero vallecaucano recogidas con ocasión de la elaboración del proyecto de creación artística Imágenes y símbolos de la cultura cafetera del Valle del Cauca, financiado por convocatoria interna de la Vicerrectoría de Investigaciones de la Universidad del Valle. Las imágenes, agrupadas por temas, permiten construir un discurso visual coherente que sin duda será del interés de nuestra comunidad académica, y que nos ofrecen la posibilidad de “echar un vistazo” a una de las zonas y culturas más importantes y características de nuestro departamento, el cual se destaca a nivel nacional por su riqueza y diversidad cultural. Iván Enrique Ramos Calderón

Teoría y práctica de la sistematización de experiencias

Teoría y práctica de la sistematización de experiencias

Autor: Carvajal Burbano, Arizaldo

Número de Páginas: 140

La sistematización —en este nuevo siglo— es una posibilidad para producir conocimiento a partir de la intervención en la realidad, como una teorización de la práctica vivida. Esa sistematización de experiencias tiene un gran significado para el trabajo social; de algo que se consideraba secundario pasó a ser una actividad relevante en la profesión que convoca sus propios discursos, instituciones y una comunidad de especialistas. El libro Teoría y práctica de la sistematización de experiencias hace un recorrido por los conceptos de sistematización, la importancia de la sistematización de experiencias, precisando los elementos teóricos de la sistematización; se avanza en presentar varios diseños metodológicos que sirven de referencia para construir metodologías acordes a la experiencia, con el objetivo de sistematizarlos, al igual que se allegan instrumentos para la recolección y registro de información. Finalmente se aborda la presentación del proyecto y del informe o monografía de sistematización, problema crucial en el desarrollo de la investigación, y concluye con el lugar de lo ético y estético de la sistematización de experiencias.

Elementos fundamentales para una caracterización social de la comunidad de Cartago

Elementos fundamentales para una caracterización social de la comunidad de Cartago

Autor: Valencia Murillo, Jairo Antonio

Número de Páginas: 133

Es importante resaltar que las obras escritas hasta ahora son la resultante de rumiar arduamente las problemáticas de las comunidades, racionalizarlas y entregarlas con una alta dosis de socialización, lo que las convierte en un aporte de alta significación para que desde las propuestas planteadas se puedan construir escenarios para unos mejores niveles de vida. En el caso de esta obra Elementos fundamentales para una caracterización social de la comunidad de Cartago, no es un documento cerrado, sino muy por el contrario, un documento que insta a la interdisciplinariedad, pues al develar la seria problemática que hoy tiene la comunidad de Cartago, Valle del Cauca, se colige la urgente necesidad de la vinculación de profesionales de todas las disciplinas para emprender un análisis de manera preactiva, plantear soluciones que convenidas con la sociedad sean las mejores, para tal efecto es menester que la Universidad se proyecte a la comunidad, como por ejemplo lo ha hecho la Universidad del Valle, que conjuntamente con el Ministerio de Cultura han hecho un estudio valioso del centro histórico de Cartago, el que desemboca a una propuesta de alto vuelo, en el que es...

Bases para un desarrollo armónico del Departamento del Valle

Bases para un desarrollo armónico del Departamento del Valle

Autor: Antonio J. Posada , Beatriz Castro De Posada

Número de Páginas: 204
Historia de las prácticas empresariales en el Valle del Cauca

Historia de las prácticas empresariales en el Valle del Cauca

Autor: Jairo Henry Arroyo Reina

Número de Páginas: 456

CONTENIDO: Benito López Valladares. 1850-1925 - Pedro Pablo Caicedo Navia 1849-1924 - Hermann Sartore Bohmer 1858-1948 - Dídimo Reyes. Manuel María Buenaventura - Isaías Mercado Quintero 1875-1957 - Julio Giraldo G. 1857-1943 - Fidel Lalinde Gaviria 1843-1920 - Juan de Dios Restrepo Plata - Los hermanos Calero Salinas - Luis Fischer 1843-1924 - Rodolfo Ramón de Roux 1890-1967 - Los hermanos Guerrero Guerrero.

Valle del Cauca

Valle del Cauca

Autor: Perafán Cabrera, Aceneth

Número de Páginas: 450

Esta investigación tiene como propósito principal hacer un análisis de la realidad socioambiental del Departamento del Valle del Cauca, tomando como base los principales momentos históricos que han sido relevantes en su desarrollo económico, social y político, así como el manejo que se ha dado a su medio natural primordialmente durante el siglo XX. Se identifican los factores más significativos que han incidido en el estado actual de los ecosistemas del territorio vallecaucano a partir del aprovechamiento de los diversos recursos naturales, en el marco de un proceso en el cual puede evidenciarse cómo algunas de las formas de explotación económica de este territorio han conducido a una radical transformación de su paisaje natural, a la desaparición de extensas zonas de bosques y humedales, así como a la contaminación y explotación intensiva de los recursos de agua y suelo, generando repercusiones de orden social.

Músicas y prácticas en el pacífico afrocolombiano

Músicas y prácticas en el pacífico afrocolombiano

Autor: Ana María Arango Melo , Michael Birenbaum Quintero , Oscar Hernández Salgar , María Eugenia Londoño Fernández , Carlos Miñana Blasco , Paloma Muñoz , Paola Andrea Navia Casanova , Paloma Palau Valderrama , Alejandro Tobón Restrepo

Número de Páginas: 354

Este libro recoge varios textos que describen distintos aspectos de la música de la región Pacífica colombiana y su influencia en la cultura de la zona, así como la historia de narcotráfico y conflicto que subsiste allí También analizan la forma como se generaron ritmos y prácticas a partir de la mezcla entre la herencia africana y los ritmos e instrumentos del interior del país

Cali y el Valle del Cauca

Cali y el Valle del Cauca

Autor: Asociación Nacional De Industriales. Oficina Seccional De Cali

Número de Páginas: 73
Viento Seco, masacre de conservadores contra liberales en Ceilán Valle (1949)

Viento Seco, masacre de conservadores contra liberales en Ceilán Valle (1949)

Autor: Daniel Caicedo

Número de Páginas: 104

Novela de un escritor regional que describe en una sola persona, las barbaridades cometidas en medio de la violencia fratricida por conservadores contra liberales en Ceilán Valle (Colombia) ,como retaliación violenta contra el asesinato de conservadoores por turbas liberales, tras la muerte de Jorge Eliécer Gaitán en 1948. Barbarie instigada por directorios nacionales de los partidos políticos, Less Las masacres de campesinos liberales y de desplazados por la violencia en la “Casa Liberal” de Cali, ocurridas en octubre de 1949, son dos eventos vergonzosos de la historia regional del Valle del Cauca y nacional de Colombia. Debido a la convulsa época de odios tripartidistas que siguió en el país durante dos décadas después del asesinato del caudillo liberal Jorge Eliécer Gaitán, hasta once años después de la cruel incursión armada en el corregimiento de Ceilán del municipio de Bugalagrande, el periódico “El Relator” de Cali publicó un escabroso relato de lo ocurrido aquel fatídico 27 de octubre de 1949. Infortunadamente Colombia ha experimentado muchas atrocidades de violencia política, y la de Ceilán, en el Valle del Cauca, en la que según los...

La confrontación regional en el proceso de independencia del suroccidente colombiano

La confrontación regional en el proceso de independencia del suroccidente colombiano

Autor: Valencia Llano, Alonso

Número de Páginas: 95

Los procesos de independencias han sido vistos como resultado de propuestas modernizadoras que han tenido dos sentidos: el primero es el que obedece a un seguimiento del pensamiento ilustrado que llevaría a una modernización de la sociedad colonial sin transformarla en sus bases estructurales. Se trata de propuestas de desarrollo en las que los criollos, aliados con los españoles, conducirían los procesos con un control más directo de las formas de gobierno. El segundo, es que la independencia sería el medio utilizado para llevar a la sociedad en procesos cada vez más amplios de participación democrática, con un control más firme del poder en manos criollas y en medio de un proceso de transformación acelerado de la antigua sociedad. A pesar de que ambos sentidos tienen sustento histórico para diferentes contextos regionales, lo que se muestra en este libro es que ellos no son suficientes para entender por qué se dio la independencia en un espacio regional aislado como lo era la Gobernación de Popayán, donde la ruptura con la metrópoli apareció como consecuencia de conflictos regionales que llevaron a la conformación de confederaciones de élites locales que...

El Bandolerismo en el Valle del Cauca 1946 -1966

El Bandolerismo en el Valle del Cauca 1946 -1966

Autor: Johnny Delgado Madroñero

Número de Páginas: 150

Para el estudio sistemático del bandolerismo en relación con la Violencia, puede dividirse esta última en tres fases de acuerdo con su desarrollo en el espacio–tiempo: Primera Fase: 1946-1953. Abarca el ascenso de Mariano Ospina Pérez a la presidencia en 1946, el asesinato de Gaitán en 1948, la persecución al liberalismo con fines electorales en 1949 y la conformación de la resistencia armada liberal y la caída de Laureano Gómez en 1953. Segunda Fase: 1955-1957. Comprende hechos como los ataques militares adelantados por la dictadura de Rojas Pinilla a los bastiones de guerrilla comunista y liberal del sur y oriente del Tolima, el asesinato por fuerzas del Estado de algunos ex guerrilleros liberales del Tolima que se habían acogido a la Amnistía de Rojas en 1953, como David Cantillo y Leónidas Borja, la eliminación sistemática de liberales por pájaros y bandas conservadoras en varias regiones del país, entre 1955 al 10 de mayo de 1957, hasta la caída de la dictadura de Rojas Pinilla. Tercera Fase: 1957-1966. Fase conocida como la del bandolerismo tardío. Incluye básicamente la venganza interpartidista del bandolerismo social y político liberal y conservador y ...

Los indios en Cali

Los indios en Cali

Autor: Cuevas Arenas, Héctor Manuel

El objetivo de esta investigación es identificar y analizar los diversos procesos sociales, económicos y políticos de los indígenas en Cali en el siglo XVIII, como un ejemplo de uno de los resultados de los procesos de negociación, adaptación y resistencia entre los sectores populares y las élites. Se tienen en cuenta los aspectos físicos y espaciales de los pueblos de indios, su demografía, el pago de tributos, las autoridades y las relaciones con otros estamentos de la sociedad. Se consultaron archivos de Cali, Popayán, Bogotá y Quito para la elaboración esta investigación.

Arquitectura Colonial en Popayán y Valle del Cauca

Arquitectura Colonial en Popayán y Valle del Cauca

Autor: Sebastian, Santiago

Número de Páginas: 153

Enriquécese la Biblioteca de la Universidad del Valle con el presente libro del profesor Santiago Sebastián sobre la arquitectura colonial en la ciudad de Popayán y en el Valle del Cauca. A su atractivo histórico y alta importancia académica el libro de Sebastián suma una perfecta armonía con los propósitos principales, aunque no exclusivos, de nuestra Biblioteca universitaria; destinada, por una parle, a restaurar obras de apreciable valía o de simple interés tradicional producida en esta zona de la nación, y después, por esta o aquellacausa, caídas en olvido o insuficientemente estudiadas; y por otra a estimular, mediante ediciones decorosas, la producción intelectual de nuestros escritores, pero sobre todo la que se refiera -como ocurre en las páginas siguientes- al análisis de nuestro medio. Propósitos, ambos, encaminados a contribuir, en cuanto sea posible, a la finalidad de una auténtica historia regional. Mario Carvajal 1965

Microhistorias de la transgresión

Microhistorias de la transgresión

Autor: Hensel Riveros, Franz Dieter , Torres Cendales, Leidy Jazmín , Aguilera Peña, Jose Mario , Hering Torres, Max Sebastián , Jimeno Santoyo, Myriam Esther , Guevara Jaramillo, Natalia , Rojas Niño, Nelson Alberto , Del Valle Montoya, Piedad , Alzate, Adriana María

Número de Páginas: 488

El objetivo del libro es dejar hablar a la transgresión desde su singularidad, no como algo ahistórico, invariable y homogéneo, sino como algo sujeto al tiempo, a su variabilidad cultural, como algo fragmentario y con múltiples perspectivas. Con el acercamiento microhistórico, se busca evidenciar y debatir las conexiones entre las estructuras y las posibilidades de agencia de los individuos. El objetivo de esta aproximación es partir de lo particular para rescatar redes de significación que posibiliten recuperar prácticas cotidianas, voces silenciadas, espacios de agencia y su tensión con las relaciones de poder.

El V.P. Antonio de Vieyra ... Todos svs sermones y obras diferentes que de su original portuguès se han traducido en castellano

El V.P. Antonio de Vieyra ... Todos svs sermones y obras diferentes que de su original portuguès se han traducido en castellano

Autor: António Vieira

Las culturas negras

Las culturas negras

Autor: Romero Vergara, Mario Diego , Muñoz Sandoval, Luis Fernand

Número de Páginas: 114

Este libro presenta un panorama general de la historia cultural de las sociedades negras del norte del Cauca asociado con dos grandes componentes que permiten observar dinámicas y desarrollos relacionales: la cultura local y la globalidad. Como elemento conciliador de esta tensión se aborda lo que estudiosos han llamado “estrategias de localización” expresadas en las prácticas culturales de religiosidades, costumbres, y formas de territorializar los espacios en fincas familiares y propiedades comunitarias que dieron lugar a economías campesinas. Dichas representaciones, prácticas y manifestaciones culturales que hacen parte del corpus identitario son expuestas en sus contextos locales y vinculadas con los procesos de modernización que configuran expresiones de las culturas. Son dos los periodos que abarca esta investigación. En primer lugar, la segunda mitad del siglo XIX, enmarcada en las condiciones posteriores a la esclavización (abolida desde 1951) y durante la cual para las sociedades negras fue difícil conciliar un derecho otorgado por ley, con la legitimidad de las autonomías que fueron construyendo como sociedades libres y campesinas. Por otro lado, en el...

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