Banca Central, Banca Privada y Politica Monetaria

Test your trading knowledge and skills without risking any money. You may read the best trading book, but how much of that knowledge will you retain a week later? This is why you need this study guide. It'll give you a firmer grasp of the essential trading rules and skills. Based on the bestselling trading book of all time, this guide was created by Alexander Elder to help you master the key points of his classic book Study Guide for The New Trading for a Living.

Cómo aprovechar las quejas de los clientes para la mejora continua. Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector, este libro explica cómo favorecer una cultura de empresa que facilite la política de mejora continua en el servicio y atención a los clientes, aprovechándose de sus quejas. Analiza los aspectos psicológicos del tema, ayudando a conocer los verdaderos motivos de la queja, para conocer las expectativas del cliente y afrontar los conflictos. Así, se proponen soluciones apoyadas en la Inteligencia Emocional y la práctica inteligente de la toma de...

Ofrece un panorama general sobre el concepto de la auditoría informática, mostrando su importancia, objetivos y también sus limitaciones. Hace una descripción que va desde los métodos hasta el control de las aplicaciones informáticas. Presenta numerosas preguntas que permiten establecer metodologías de trabajo e instituir un diagnóstico de la situación de las funciones informáticas de la empresa. Establece una tipología de los objetivos de la auditoría informática y de los medios para obtenerlos. Índice resumido del libro; - Los objetivos - La organización general del servicio...

Brindar los elementos necesarios al joven emprendedor para la elaboración preliminar de un Plan de Negocio, permitiendo valorar la factibilidad económica-financiera del proyecto