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eBook. Manual. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (Transversal: UF0042). Certificados de profesionalidad

Resumen del Libro

Libro eBook. Manual. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (Transversal: UF0042). Certificados de profesionalidad

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (UF0042) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado. Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: • Ficha técnica • Objetivos generales y específicos • Desarrollo teórico • Ejercicios prácticos con soluciones • Resumen por tema • Bibliografía

Datos sobre el Libro

Cantidad de páginas 86

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Biografía de Editorial Cep

Editorial Cep es una de las editoriales más reconocidas en el ámbito de la educación en España. Desde su fundación, ha estado comprometida con la publicación de materiales educativos de alta calidad dirigidos a estudiantes, docentes y profesionales del sector. Su catálogo abarca una amplia gama de áreas, incluyendo libros de texto, manuales, guías didácticas y materiales complementarios, adaptados a las necesidades del sistema educativo español.

La historia de Editorial Cep se remonta a 1984, cuando un grupo de educadores y expertos en pedagogía decidió crear una editorial que respondiera a las demandas cambiantes de la educación en España. Desde sus inicios, la editorial se ha caracterizado por su enfoque innovador y su compromiso con la mejora de la calidad educativa. Esto se ha traducido en la elaboración de contenidos que no solo buscan informar, sino también motivar y enriquecer el proceso de aprendizaje.

  • Catálogo diverso: Editorial Cep ofrece libros y recursos en diversas disciplinas, incluyendo matemáticas, lengua española, ciencias sociales y educación física, lo que la convierte en una opción integral para instituciones educativas.
  • Innovación pedagógica: La editorial ha ido adaptándose a las nuevas tendencias educativas, incorporando metodologías activas y recursos digitales en sus publicaciones.
  • Compromiso social: Además de su enfoque académico, Editorial Cep también se involucra en proyectos sociales y educativos que buscan fomentar la inclusión y la igualdad de oportunidades en el acceso a la educación.

A lo largo de los años, Editorial Cep ha sido pionera en la creación de materiales accesibles y adaptados a las necesidades específicas de estudiantes con dificultades de aprendizaje. Esto ha hecho que la editorial sea un referente en el desarrollo de recursos educativos que buscan atender a todos los alumnos, independientemente de sus capacidades.

Uno de los hitos más importantes en la trayectoria de Editorial Cep fue la incorporación de tecnología educativa en sus materiales. Con el auge de las herramientas digitales, la editorial ha lanzado plataformas online y aplicaciones que permiten a los estudiantes interactuar con los contenidos de forma más dinámica y atractiva. Esto no solo ha facilitado el aprendizaje, sino que también ha permitido a los docentes disponer de más recursos para enriquecer sus clases.

La calidad de sus publicaciones ha sido reconocida a nivel nacional, y Editorial Cep ha recibido múltiples premios por su contribución al ámbito educativo. Esto refleja la confianza que las instituciones educativas y los profesionales tienen en sus materiales, los cuales son utilizados en colegios e institutos a lo largo de toda España.

Editorial Cep también se destaca por su compromiso con la formación continua de docentes. A través de diversas iniciativas, como cursos, seminarios y publicaciones especializadas, la editorial busca apoyar y actualizar a los educadores en nuevas metodologías y enfoques pedagógicos. Esto es fundamental en un contexto educativo que está en constante evolución y donde es necesario adaptarse a las necesidades cambiantes de los estudiantes.

Finalmente, Editorial Cep se ha consolidado como un actor clave en el panorama educativo español, contribuyendo a la formación de generaciones de estudiantes y a la profesionalización del sector docente. La editorial continúa innovando y adaptándose a los desafíos actuales, siempre con el objetivo de mejorar la calidad educativa y promover un aprendizaje inclusivo y significativo.

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