El Sol (The Sun)

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

«Hace cinco días que la nave tiene abierta una vía de agua en la popa, en la bodega las bombas de achique no responden, no se divisa la costa, la tripulación empieza a lanzar al mar parte de la carga—primero, la de los propietarios menos importantes; la pimienta nunca, ya que es propiedad del rey—, los carpinteros de a bordo se ven impotentes y ni siquiera se sienten capaces de informar de la situación a los oficiales, el contramaestre está enfermo, el piloto equivoca el rumbo, los pasajeros protestan inconscientes de lo que ocurre, empieza a llover y a soplar un fuerte viento que...

René Voillaume fue el fundador, bajo la inspiración del testamento espiritual del hermano Carlos de Foucauld, de los Hermanitos de Jesús y de los Hermanitos y Hermanitas del Evangelio, presentes en todo el mundo. Fue también impulsor de varias asociaciones y movimientos sacerdotales y de laicos. La vida de sus Fraternidades, centrada en la pobreza, la obediencia y la ayuda a los más necesitados, constituye un ejemplo de vida cristiana que sigue entusiasmando a muchas personas. En el corazón de las masas contiene una colección de cartas y conferencias que expresan la base de la...

A closer look at the stomach and how it works with the digestive system to give the body the nutrients it needs to stay healthy.