Fútbol: Cuadernos Técnicos Nº 37

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

La determinación legal de cuándo estamos ante un contrato de trabajo permanece inalterada desde la redacción primigenia del Estatuto de los Trabajadores, hace ya más de cuarenta años. Sin embargo, las divergencias sobre cuándo existe son constantes. Más allá del interés por huir de la norma laboral o del opuesto, la constante aparición de nuevas actividades y de nuevos modos de trabajar o de organizar ese trabajo, todo ello impulsado por las posibilidades que la tecnología permite y las exigencias de una economía y de una sociedad cambiantes, obligan a los tribunales a un constan...

Más que un libro, la Biblia es —como indicaba el término griego del que procede el nombre: τα βιβλία, "los libros"— una colección de 74 libros, los 47 del Antiguo Testamento y los 27 del Nuevo, escritos a lo largo de más de mil años y reunidos posteriormente en un solo volumen. En ella encontramos historia y narraciones folklóricas, códigos de leyes y poemas, parábolas y refranes, oráculos proféticos, cartas y genealogías. Pero para los cristianos, a través de esa gran variedad de estilos y formas literarias, es el mismo y el único Dios el que se dio a conocer a los...

El territorio, el hábitat y la vivienda se entienden como manifestaciones espaciales, en escalas diferenciadas, de valores culturales que implican concepciones y prácticas específicas en un contexto sociocultural y económico determinado. Conformado por tres partes que abordan la vivienda autóctona, la vivienda tradicional y la construcción cultural de la ciudad actual en Colombia, este libro reúne una serie de textos que recogen resultados de investigaciones sobre la vivienda urbana y rural, los cuales trascienden la descripción de los aspectos morfológicos, estéticos, simbólicos o ...

Todo lo que necesitas para entrenar, competir y triunfar en ciclismo está en este libro. Tanto si eres un ciclista amateur que se inicia en este deporte como si eres un veterano en la competición en carretera, el enfoque de Joe Friel para planificar paso a paso la temporada y la preparación para las carreras te ayudará a lograr los mejores resultados en competición. El libro presenta los últimos avances en tecnología y métodos de entrenamiento y pone en tus manos las ventajas demostradas de un plan de entrenamiento científico para autoentrenarte, entre otros: - Usar un medidor de la...

A resource for runners, this guide contains valid information to reduce and prevent the risk of injury. Filled with information on the how and why of an injury; readers will understand injuries and how to overcome and prevent them. This expert guide is accompanied by a glossary and numerous illustrations

"El entrenador de éxito debería ser lectura obligada para todos los entrenadores interescolásticos. Nosotros estamos orgullosos de utilizarlo como libro de texto en nuestro Programa Educativo para los Entrenadores Interescolásticos de la Federación Nacional" Robert F. Kanaby Director Ejecutivo de la Federación Nacional de Asociaciones de Institutos de Enseñanza "Un prodigioso manual práctico para entrenadores. Extremadamente riguroso. Realmente te hace conocer los entresijos de lo que necesitas tener en cuenta para ser un entrenador de éxito" Tkeresa Grent Primera Entrenadora de...

Desde hace algunos años comenzaron a introducirse en nuestro país los patines en línea, un producto que frente a los patines tradicionales parecían no tener mucho futuro hasta que se fueron descubriendo sus grandes posibilidades. Aún hoy siguen apareciendo nuevas utilidades, no sabemos si por moda o por necesidad real de la sociedad, pero lo cierto es que cada vez hay más aficionados al patinaje en línea. En el documento que les presentamos queremos dar una imagen general de los patines y de las actividades en las que son utilizados. Así, abordaremos en un primer momento un tema...