La figura y el pensamiento de Norberto Bobbio

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

Más que un libro, la Biblia es —como indicaba el término griego del que procede el nombre: τα βιβλία, "los libros"— una colección de 74 libros, los 47 del Antiguo Testamento y los 27 del Nuevo, escritos a lo largo de más de mil años y reunidos posteriormente en un solo volumen. En ella encontramos historia y narraciones folklóricas, códigos de leyes y poemas, parábolas y refranes, oráculos proféticos, cartas y genealogías. Pero para los cristianos, a través de esa gran variedad de estilos y formas literarias, es el mismo y el único Dios el que se dio a conocer a los...

Un informe fiable y riguroso de toda la actualidad internacional, tratada de un modo crítico y razonado por los mejores especialistas.

Este volumen desarrolla, convenientemente actualizados, los primeros temas de la Parte Específica, temas del 9 al 17, del Programa Oficial para el acceso a la categoría de Auxiliar Administrativo (Técnico Auxiliar no Sanitario) del Servicio Murciano de Salud. Elaborado por un equipo de autores, de reconocida competencia en el ámbito sanitario, se complementa con baterías de preguntas, con cuatro respuestas alternativas, sobre los contenidos de dichos temas, lo cual constituye un eficaz complemento para afianzar los contenidos expuestos. Ahora que ya dispones del mejor material para...

Marco Enríquez-Ominami comparte en esta entrañable autobiografía los momentos más significativos de su vida Marco Enríquez-Ominami, el reconocido cineasta y político chileno, nos invita a conocer su historia, marcada por la presencia (y ausencia) de Miguel Enríquez, el emblemático líder del MIR asesinado por la dictadura de Pinochet. Es a partir de esta relación que el autor relata sus años de exilio en Francia, las increíbles y desopilantes historias familiares, la importancia de ser el hijo del revolucionario para sus compañeros miristas y para el régimen cubano, así como su...

En este libro hago una mini biografía de mi vida, y a la misma vez quiero narrar como mi vida sin proponérmelo quedo ligada a la de un famoso compositor e intérprete mexicano. La idea y el propósito de este libro es para aclarar la verdad de mi historia con el cantante y que tal vez para muchos, quedo inconclusa en aquel 1986, en Ciudad Juárez Chihuahua, cuando se hizo un alarde publicitario en torno a este cantante, mi hija, y yo. ¿Que pasó antes? ¿Que pasó después? aquí se los digo

Un empresario Experto, fundador y socio con mas de 9 empresas , mas de 16 años en construcción además una experiencia en el ramo de vivienda construyendo mas de 1300 viviendas, diversos desarrollos , obra publica y privada , fundador de franquicias de bares , franquicias de restaurantes, seguridad privada , comercializadora de productos , empresa de pergolados, empresa de limpieza y otros mas. DUNAMIS – EL GRAN SECRETO esta agotado en las mejores y mas grandes librerías de México, así mismo esta disponible a nivel internacional en mas de 47 plataformas , mejorando la vida de miles de...

En sus memorias, la top model Waris Dirie narra sus primeros años de vida en el desierto somalí, el dolor y el trauma de la ablación, y su epopeya hasta convertirse en una de las modelos más reconocidas del mundo y embajadora de las Naciones Unidas a favor de los derechos de las mujeres y los niños en África.