La Lealtad de Sus Clientes
Resumen del Libro

El futuro de su empresa depende de las habilidades que desarrolle para mantener una base estable de clientes que vuelvan a comprar una y otra vez sus productos o servicios: esta guía le indica cómo lograrlo.INDICE: Indice de figuras. Índice de guías de trabajo. Al lector. Introducción. Retención de los clientes: razones y beneficios. ¿Qué debe hacerse?: enfoqueglobal. Plan de acción para elevar la calidad de los servicios de apoyo. Orientación de las estrategias de marketing y ventas. Seguimiento y controles de productividad.
Datos sobre el Libro
Cantidad de páginas 216
Autor:
- Claudio L. Soriano
- Marketing Publishing
Categoría:
Formatos Disponibles:
PDF, EPUB, MOBI
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