Lecturas. El regalo de cumpleaños. 1 Primaria

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Este libro tiene 40 páginas para colorear sin estrés, para reducir la frustración y mejorar la confianza. Este libro ayudará a los niños muy pequeños a desarrollar el control del lápiz y ejercitar sus habilidades motoras finas

Intermediate Readers Explore Concepts Of Evaporation, Condensation, And Water As A Solid, Liquid, Or Gas.

The history of the feast! After their first harvest in 1621, the Pilgrims at Plymouth shared a three-day feast with their Native American neighbors. Of course, the Pilgrims and the Wampanoag didn't know it at the time, but they were making history, celebrating what would become a national holiday.