MAQUIAVELO PARA PRINCIPIANTES

“Globalización económica y Estado”, de Julio González García, analiza el impacto que ha tenido la globalización en las Administraciones públicas, manifestado en un proceso tanto de reducción de la capacidad de intervención, como de difuminado de la responsabilidad política y reestructuración de la organización pública. Globalización económica y Estado analiza el impacto que ha tenido la globalización en el funcionamiento de las Administraciones públicas, manifestado, por un lado en una reorganización pública que ha conducido a su debilitamiento; en una reducción del...

''Aquel que se queja de un problema, pero no hace nada para solucionarlo, es la parte más grande del problema''. –Juan Carlos Arteaga Del Prólogo: Todos hemos visto esas indignantes publicaciones en redes sociales mostrando, por ejemplo, el maltrato que dan los ganaderos a los animales. Todos hemos visto esas imágenes a modo de protesta sobre la violencia de género. Quizás hasta hayas compartido algo por el estilo en tu perfil. Y eso está bien. Pero para ser un agente de cambio, hace falta mucho más que eso. Aunque, definitivamente, una gran parte de lo que se tiene que hacer es...

La violencia, que no el conflicto, se ha convertido en uno de los problemas más graves que afectan a la humanidad. Los conflictos son choques de intereses, ideas, etc. Lo normal es que allí donde haya un individuo, ni siquiera dos, aparezcan conflictos. Habitualmente, se trata de problemas que pueden resolverse de múltiples modos. La violencia es uno de ellos. Quizá sea el peor modo, porque consiste en intentar solucionar el conflicto acudiendo al empleo intencional de recursos que causan daño al otro.

Apreciado lector interesado en servicio de calidad En esta obra se describen algunas de las tendencias de los sectores hotelero y gastronómico así como también cualidades de la hostelería. El enfoque principal es el servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal. Prácticas listas de chequeo con más de 100 criterios apoyan los análisis de calidad de hoteles y restaurantes. Cuestionarios útiles completan la búsqueda del servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal.