Colecciones Digitales

Tu revista literaria de novedades y clásicos [ EPUB, PDF, MOBI ]

Organización atenta

Resumen del Libro

Libro Organización atenta

Organizacion Atenta explica como tratar a los clientes. Con un lenguaje sencillo y estructurado de forma agil, Joan Elias ofrece consejos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con sus clientes. Es una obra practica y necesaria para aquellas empresas que su mayor patrimonio es tener a sus clientes satisfechos. La particular vision de los vendedores en la mejora de la calidad de la Atencion al Cliente y, sobre todo, el capitulo de las "Enfermedades" del Personal de Contacto (Caperucita Roja, Acumular Atencion, El Sindrome Horario, etc.), es una reflexion sobre actitudes negativas que, planteadas con originalidad, dificilmente le dejaran de sorprender. En esta segunda edicion se han incluido nuevas "Enfermedades" del Personal de Contacto. Con los consejos de Organizacion Atenta sera capaz de preparar a su empresa para tener Clientes Contentos.

Datos sobre el Libro

Tñitulo Secundario : Consejos para tener clientes contentos

Cantidad de páginas 143

Autor:

  • Joan Elías

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

Descargar Ebook

Valoración

Popular

3.3

26 Valoraciones Totales


Libros relacionados de Economía y Negocios

Planeación estratégica

Libro Planeación estratégica

Este documento pretende dar a los interesados en el tema una guía de cómo se debe iniciar un proceso de planeación estratégica paso a paso; sin ser una fórmula mágica ni una receta, ayuda a los directivos a organizar sus ideas respecto al proceso. Los casos colombianos presentados son solo una referencia académica construida con datos encontrados en las diferentes organizaciones que permiten visualizar los procesos decisorios de las mismas a través del tiempo.

Viralízate en Instagram - Los secretos en la viralización de contenido

Libro Viralízate en Instagram - Los secretos en la viralización de contenido

En este curso aprenderás : - Cómo viralizar tu contenido en Instagram y obtener de manera Orgánica los seguidores sin necesidad de Automatizaciones u otras herramientas externas. - Te revelaré mis secretos con pruebas realizadas personalmente y como llevar tu cuenta de cero a 10mil o mas seguidores en pocos meses. - A demás te daré consejos de como publicar correctamente, técnicas de hashtags y como crear tus combinaciones perfectas sin usar generadores del internet, segmentación de cuentas verificadas y audiencia de calidad. - Iremos paso a paso moldeando tu perfil, biografía,...

Resumen Extendido De Organizate Con Eficacia (Getting Things Done) – Basado En El Libro De David Allen

Libro Resumen Extendido De Organizate Con Eficacia (Getting Things Done) – Basado En El Libro De David Allen

¿Necesitas ayuda para organizarte en el trabajo? ¿No encuentras la forma de ordenar tu oficina o tu hogar? Incorpora a tu vida estas prácticas estrategias.Esta obra tiene el propósito de demostrar que existe un sistema de organización en el trabajo y en la vida que favorece la creatividad y la eficacia en el desempeño de las personas. Se trata de liberar la mente de aquello que puede encargarse a sistemas auxiliares. Para ello las personas necesitan desarrollar algunas estrategias que eliminarán las tensiones y el estrés. QUÉ APRENDERÁS?- Encontrarás sencillas herramientas que...

Construir inteligencia colectiva en la organización

Libro Construir inteligencia colectiva en la organización

Mucho se ha escrito sobre el clima y su importancia, pero muy poco sobre cómo entender los procesos que operan la base de los buenos resultados de una encuesta de clima o un ambiente laboral positivo y energizante. Bajo el supuesto de que los resultados de clima son el reflejo de variables subyacentes, el autor desarrolla la aplicación del concepto de inteligencia colectiva, es decir, cómo un grupo de personas puede generar mayor valor conjunto en la creación de un ambiente laboral que sea un aporte al negocio y a la gestión. Con una destacada trayectoria profesional en las áreas de...

Últimos Libros



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas