Reprogramando y digitalizando servicios deportivos
Resumen del Libro
ta ponencia proporciona una guía inicial conforme a los pasos a seguir para aplicar una digitalización correcta en centros deportivos. La correcta aplicación de estos pasos incidirá directamente e indirectamente en la experiencia del cliente, pudiendo observar un ejemplo real con encuestas realizadas en el centro AOSSA Sport Carmona sobre los siguientes indicadores: Utilidad percibida, Disfrute percibido, Facilidad de uso percibido, Confianza percibida, Actitud, Intención de uso y Participación deportiva.
Datos sobre el Libro
Cantidad de páginas 36
Autor:
- Andy Gómez Ruiz
- David Blanco Luengo
Categoría:
Formatos Disponibles:
PDF, EPUB, MOBI
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