Un día en... el Imperio Romano (Un día en...)

A 2014 report by the US Department of Education found that 22 percent of students ages twelve to eighteen had experienced bullying. This cogent narrative provides readers with supportive methods to help a friend who is being bullied and to promote a bully-free learning environment at school. Physical, social, psychological, and verbal bullying are examined, as well as cyberbulling. Readers discover the consequences of bullying both as a target and as a bystander. They also consider ways to intervene in a bullying situation, how to seek adult help, and how to be empowered and recover from...

¿Qué opinas de que tu hermanita juegue con un libro de la biblioteca?. Descubre cómo los buenos modales ayudan a que todo el mundo pueda disfrutar de los libros prestados.

Tu Familia: La historia de un chico nacido por donante, es un libro ilustrado dulce y alegre que responde a la pregunta "¿de dónde vengo?" y luego introduce amablemente los conceptos de medio hermanos y los donantes de una manera abierta y honesta.

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...