Atención al cliente

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Técnicas de Comunicación en Restauración del Ciclo Formativo de grado medio de Servicios en Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo. Por ello, se trata de un texto muy útil tanto para estudiantes y docentes como para profesionales de la restauración y todos aquellos que deseen conocer las técnicas básicas de comunicación o mejorar su conocimiento sobre ellas. Ante la cuestión de si el buen comunicador nace o se hace, se puede afirmar que la comunicación no solo es algo natural en...

This magnificent book uses beautiful photography to help young children understand why some oceans are warm and some are cold, which kinds of plants and animals live in oceans, and how the bodies of ocean animals are built to help them glide through water. Children will be delighted by the images of seals, penguins, polar bears, dolphins, and more.

Tercera aventura de Maya Erikson Nada más ver el extraño avión que los llevaría a su destino, Maya entendió que aquel no iba a ser un viaje normal; «la Antártida es un lugar hostil», les dijeron. Al principio, todo parecía tranquilo, hasta que en una inocente excursión con sus compañeros presencian un misterioso suceso. Cuando el equipo de investigación llega, su extraña actitud los hace desconfiar... ¿Qué está pasando realmente? Mientras intentan averiguarlo, acaban descubriendo algo que nadie se imaginaba. Entonces empieza su lucha por salvar el continente. **** Maya Erikson ...

Técnico electricista 8 - Curso visual y práctico Generación y transmisión de energía En esta clase revisaremos los tipos de generación, analizaremos sus valores característicos, y conoceremos las centrales de generación y sus componentes. Explicaremos la necesidad de contar con líneas de transmisión de alta tensión y los tipos de estaciones transformadoras, las torres de alta tensión y los aisladores. También veremos las características de la distribución de la energía eléctrica y describiremos los componentes que intervienen en este proceso.

Rodeo Barrel Racing Is Described In This Book. Readers Learn About Necessary Equipment And Techniques, Famous Riders, Animals, Records, Venues, And Championships.