Atención al cliente

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Técnicas de Comunicación en Restauración del Ciclo Formativo de grado medio de Servicios en Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo. Por ello, se trata de un texto muy útil tanto para estudiantes y docentes como para profesionales de la restauración y todos aquellos que deseen conocer las técnicas básicas de comunicación o mejorar su conocimiento sobre ellas. Ante la cuestión de si el buen comunicador nace o se hace, se puede afirmar que la comunicación no solo es algo natural en...

Land has many different characteristics. It can be hilly, rocky, grassy, narrow, and dry. Or, it can be flat, smooth, sandy, wide, and wet! This Spanish book introduces students to the concept of landforms. With images that are easy to identify and clear, simple sentence structures, this science reader simplifies scientific concepts for young students as they improve their reading skills. A fun and easy science experiment and Your Turn! activity provide more in-depth opportunities for additional learning. Nonfiction text features include a glossary and an index. Engage students in learning...

Se puede maniobrar a traves de cada rincon y grieta de este libro de laberintos? Para ello, debe tener buen motor fino y control visual del motor. Esto solo pueden hacerse a traves de la practica frecuente. Este libro le proporcionara las mejores herramientas de la practica. Ademas, laberintos tambien ayudara con las habilidades de funcionamiento ejecutivas como el intercambio de ideas y planificacion. Adelante, agarra una copia de este libro hoy.

Escritor, docente y periodista, Silveyra rescata de la propia escuela "semillero de historias y anécdotas" lo mejor del folclore infantil y lo vuelca en estas páginas, colmadas de ingenio y buen humor.

Nos abrazamos, besamos y acurrucamos cuando estamos enamorados. Queremos estar siempre cerca de quien nos gusta y hasta le hacemos regalos a esa persona tan especial. Todo esto también cuenta para los animales, ¡pero no solo eso! Ellos, además, tienen un sinfín de extraños comportamientos que te dejarán boquiabierto: persecuciones, trompazos, coreografías y triquiñuelas son solo algunas de las cosas que los animales hacen para cortejar a sus parejas y lograr quedarse con ellas. Después de leer este libro, probablemente te preguntarás si acaso todo vale en el juego del amor. ¡Así...