Atención al cliente

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Técnicas de Comunicación en Restauración del Ciclo Formativo de grado medio de Servicios en Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo. Por ello, se trata de un texto muy útil tanto para estudiantes y docentes como para profesionales de la restauración y todos aquellos que deseen conocer las técnicas básicas de comunicación o mejorar su conocimiento sobre ellas. Ante la cuestión de si el buen comunicador nace o se hace, se puede afirmar que la comunicación no solo es algo natural en...

Being a good citizen is an important concept for young people to grasp early on. Readers can learn through realistic everyday situations how they can be a good citizen in their communities. Complete with colorful images that support the simple text. Aligned to Common Core Standards and correlated to state standards. Abdo Kids Junior is an imprint of Abdo Kids, a division of ABDO. Translated by native Spanish speakers--and immersion school educators.

El mundo de los libros es un mundo casi de otro mundo. Un mundo propio, mundo único, un mundo sostenido por el tenue hilo de una inspiración y un sujeto inspirado. Pero “el libro” posee en su interior big bangs semánticos que no paran de generar universos por doquier. Universos donde viajar, donde aprender, donde disfrutar y donde perderse. En esta breve obra hablaremos en primer lugar del libro. Qué es, cómo se concibe y, sobre todo, como es percibido por doctos e indoctos. Luego pasaremos a examinar de cerca a aquellos que aman tanto los libros que sufren una enfermedad de afecto...

"Periodista, guionista cinematográfico, novelista y autor teatral de gran originalidad y uno de los humoristas más célebres de nuestra época, Jardiel es el auténtico renovador del teatro cómico español del presente siglo, dominando la comedia cosmopolita basada en el humor de situación. Su ansia de invención le llevó a la utilización de nuevos recursos, jugando en la construcción de sus obras con el elemento de sorpresa de manera magistral. Jardiel huyó siempre de la facilidad y, por ello, en el desarrollo de sus tramas se suceden las situaciones imprevistas, los efectos...

What does swimming in a pool, drinking through a straw, breathing in air, and circulating blood all have in common? They all require a form of air or water pressure! Readers will discover the variety of ways that air and water pressure make an impact on our lives and the things in them. This fact-filled, Spanish-translated nonfiction title includes real-life examples and basic experiments to aid in the development of understanding physic and scientific concepts. Readers will be introduced to and learn about Archimedes Principle, atmospheric pressure, vacuums, water density, and hydraulics...