Atención al cliente

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Técnicas de Comunicación en Restauración del Ciclo Formativo de grado medio de Servicios en Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo. Por ello, se trata de un texto muy útil tanto para estudiantes y docentes como para profesionales de la restauración y todos aquellos que deseen conocer las técnicas básicas de comunicación o mejorar su conocimiento sobre ellas. Ante la cuestión de si el buen comunicador nace o se hace, se puede afirmar que la comunicación no solo es algo natural en...

Do you want to set your imagination free? Do you want to dream up amazing ideas and incredible inventions? You can! This book is all about getting creative. Anyone can do it. So get ready to start thinking outside the box! This full-color nonfiction reader will engage students in reading while introducing them to new vocabulary terms and concepts. Important text features include a glossary and a table of contents to develop students' comprehension and literacy skills. This Spanish book aligns with national and state standards and features exciting TIME For Kids content to keep English...

Descubre todo lo que necesitas saber para manipular y programar bloques de comando. Encontrarás cientos de trucos y proyectos para dar forma a tus propios mapas personalizados y crear minijuegos: cómo mejorar tus armas con encantamientos, personalizar a los aldeanos, modifi car los atributos de distintas criaturas con valores de datos, crear un espectáculo pirotécnico o combinar bloques de comando para hacer programas. Un libro repleto de consejos de expertos, trucos prácticos y más de un centenar de pantallazos.

Cuatro sencillos pasos para llevarte de cero a inversionista. El Inversionista de Enfrente nace como una guía que te permitirá aprender de forma entretenida, práctica y muy clara, los pasos que debes seguir para convertirte en un inversionista, hacer crecer tu dinero y crear un mejor futuro para ti y tu familia. Recorreremos desde cómo poner nuestra mente en #modo financiero# para transformar la forma en que vemos y usamos nuestro dinero, hasta los distintos activos de inversión que existen y cómo apalancarnos del interés compuesto para maximizar nuestras ganancias. Te comprobaré que...

¿Qué significa jugar limpio? Cumplir las reglas, ayudar a los demás y respetar los turnos son algunos ejemplos. Este libro se combina con el título de ficción Tu turno. What does it mean to play fair? Following rules, helping others, and taking turns are a few ways to do it. This Spanish book pairs with the fiction title Tu turno.