Atención al cliente

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Técnicas de Comunicación en Restauración del Ciclo Formativo de grado medio de Servicios en Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo. Por ello, se trata de un texto muy útil tanto para estudiantes y docentes como para profesionales de la restauración y todos aquellos que deseen conocer las técnicas básicas de comunicación o mejorar su conocimiento sobre ellas. Ante la cuestión de si el buen comunicador nace o se hace, se puede afirmar que la comunicación no solo es algo natural en...

La teoría de conjuntos es una rama de las matemáticas, y cuya dedicación de este capítulo, es gracias al matemático, Ferdinand Ludwing Philipp Cantor, quien es considerado el padre de la Teoría de Conjuntos, debido a ello, es que, en el año 1874, salió su primer trabajo revolucionario, con respecto a la teoría de conjuntos.

NúmerosEnsee a sus nios los números con este libro ilustrado, adecuado para todas las edades. Ensee a sus nios los números del 1 al 100 en espaol o aprendalos usted mismo incluso. El libro contiene muchas imágenes de animales representando numeros. En este manual, usted encontrara también una guía sobre como escribir cada número y asi podra ensear a sus nios como escribirlos correctamente. Este libro lleno de animales le gustara mucho a sus nios, haciendo de esta manera su aprendizaje en espaol mucho mas facil.AlfabetoEnseñar de forma divertida el abecedario a un niño. Aprende con...

Some of the most powerful things in the world are so tiny they can't be seen with the naked eye! Readers will be amazed at what they see when they take a glance at the world of the mini but mighty in this stunningly fascinating Spanish-translated nonfiction title that features remarkable images and graphics, informational text, index, and glossary. Through these features, readers are able to explore and discover such micros as DNA, atoms, bacteria, phytoplankton, and nanotechnology items like nano-robots and microchips! This 6-Pack includes six copies of this title and a lesson plan.

Ahora en español, la verdadera historia del juguete favorito de todos los niños en el verano, la Súper Pistola de Agua, y cómo fue inventado por accidente. Mientras trataba de crear un sistema de enfriamiento para refrigeradores, Lonnie Johnson inventó sin quererlo el mecanismo de este emblemático juguete. Cuando era niño le encantaban los cohetes, los robots, todo tipo de inventos y, sobre todo, la creatividad. Gracias a su pasión y persistencia por resolver problemas, llegó a ser ingeniero y a trabajar para la NASA. Pero dio el gran salto a la fama cuando inventó la Súper Pistola ...