Calidad en el servicio a los clientes

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0927 "Gestión del equipo de trabajo del almacén" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: - Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las operaciones diarias de un almacén-tipo. - Elaborar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de...

El mercado de acciones de centavos es uno de los mercados más incomprendidos del mundo. Mucha gente entra en este mercado con poco conocimiento sobre el conjunto de habilidades, herramientas de trading y otras tácticas que se requieren para tener éxito. Todo el mundo parece haber oído hablar de alguien que hizo miles de dólares en acciones de centavos, y naturalmente, quieren hacer lo mismo. El hecho es que las acciones de centavos pueden hacer increíbles movimientos porcentuales que avergüenzan a la mayoría de las otras clases de inversiones, y no hace falta mucho dinero para...

La factura electrónica fiscal (FE) es uno de los aportes de América Latina a la fiscalidad internacional en apoyo a la lucha contra la evasión, al esfuerzo global de transparencia tributaria, y a la digitalización de las administraciones tributarias (AATT). Inicialmente, la FE fue concebida como un instrumento de control documental del proceso de facturación, tanto para evitar la omisión de ventas como para la inclusión de compras falsas. El concepto original se fue extendiendo a otras áreas de control tributario, por ejemplo, la nómina salarial, mercadería en tránsito y nuevos...

Dos son los grandes objetivos de este libro: 1) poner al lector en estrecho contacto con los acontecimientos macroeconómicos actuales; 2) Ofrecer una visión integrada de la macroeconomía.