CEO SYSTEM

What is it that makes a company Successful? This BUSINESS NOVEL will show you the system that has managed to increase companies

Del modo m�s desenfadado, divertido y fresco, Xavier Sala i Mart�n nos ofrece en cada cap�tulo una explicaci�n magistral que sit�a la econom�a al alcance de todos, la aplica a situaciones cotidianas y, en definitiva, la muestra como nunca antes la hab�amos visto: en colores. Divertida, pr�xima, comprensible, diferente... La econom�a como la explica este comunicador tan carism�tico deja de ser una asignatura plomiza para convertirse en una aventura a todo color. Xavier Sala i Mart�n demuestra que la econom�a puede divertir e interesar, que no tiene por qu� ser...

"Mediante un ameno relato en primera persona, Soros nos ofrece en detalle el marco conceptual que lo ha guiado en sus negocios, incluso en medio de la confusión de los mercados, y, de manera más general, en la vida. Tras exponer el concepto de sociedad abierta que ha orientado su obra filantrópica global, nos advierte del potencial conflicto entre esta sociedad abierta y el capitalismo. Por último, se centra en el camino que tenemos por delante, analizando con detenimiento el papel cada vez más importante que China desempañará en el futuro."-- Back cover.

Una herramienta que permite mejorar los procesos de atención al cliente de cualquier organización, reduciendo costes innecesarios, previniendo situaciones conflictivas, ganando calidad y competitividad. La calidad de la atención a clientes, usuarios y ciudadanos se ha convertido en un elemento clave para reducir costes, ganar rentabilidad, mejorar ventas y calidad en todas las organizaciones tanto privadas como públicas. Esta obra es una herramienta práctica que incluye numerosos recursos, procesos, ejemplos, cuestionarios y tests para valorar a cualquier organización en cuanto a su...

Tom Peters presenta su primer libro tras más de una década. Y es que, en un momento de recesión e incertidumbre, los sabios, lúcidos e ingeniosos consejos de Peters son más pertinentes que nunca. Las pequeñas grandes cosas presenta 163 formas de lograr la excelencia en el lugar de trabajo. Lecciones y recomendaciones para ser más eficaces, responsables y profesionales. Nos habla de la importancia de no aplazar las cosas urgentes, de gestionar nuestro tiempo, de jerarquizar, de aprender de los buenos jefes, de marcar una estrategia clara, de tener iniciativa o de tener confianza en uno...