¿Cómo Es El Cielo, Mimi?

José María de Mena, cordobés de nacimiento, es Doctor en Filosofía y Letras, especializado en Historia, Licenciado en Ciencias de la Información y Diplomado en Teología. Desde 1946 ha desarrollado su intensa labor docente (en Sevilla y Bogotá), su labor periodística de divulgación de temas históricos (en ABC, Diario Madrid, Diario Da Manha de Lisboa y El Siglo de Bogotá) y su inmensa tarea editorial de divulgación de temas históricos de las ciudades de Sevilla, Córdoba, Barcelona, Madrid y de la historia de España a través de de treinta y ocho libros sobre asuntos de interés...

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Know Your NumbersFind the hidden numbers in these exciting counting books. Count by ones, twos, fives, and tens!

Knowing how to listen is essential to learning, growing, and getting along with others. This gentle, encouraging book introduces and explains what listening means, why it’s important, and how to listen well. Realistic examples and inviting full-color illustrations bring the concepts to life. The focus throughout is on the positive results of being a good listener. Made to be read aloud, this book also includes a special section for adults, with ways to reinforce the skills being taught, questions to invite lively discussion, and listening games to play. Now children and adults can enjoy our ...