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Este libro constituye una invitacion para comprender mejor a los demas y tambien a si mismo aprendiendo a ser mas autentico. El autor nos descubre las etapas que nos llevaran hacia la comunicacion perfecta. Nos revela el sentido oculto de nuestros comportamientos. Nos ayuda a manejar los conflictos que puedan producirse en nuestras relaciones familiares o profesionales, a corregir los errores y a enfrentarnos a las situaciones emocionales. De la simple conversacion a las reuniones solemnes pasando por los comentarios informales entre amigos el autor analiza con talento los defectos de nuestras relaciones humanas.