El libro blanco del psicoanálisis

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

Esta publicación es de carácter trimestral. En cuanto a su Consejo de Redacción y Consejo Asesor, su director es Antonio Manuel Morales Moreno, y la secretaría la ejerce Nieves Fenoy Picón. El Anuario contiene monografías que realizan el estudio de temas y materias de derecho privado suscitados en muchos casos por la actualidad social y legislativa de nuestro país, a lo que se suman reseñas de los seminarios más destacables celebrados en el período correspondiente en el territorio nacional, y recensiones de la bibliografía más sobresaliente disponible en el mercado editorial. A lo ...

La vida es un regalo, no vivas en el "mientras", ¡VÍVELA! Maneja tus adversidades y conviértelas en tus fortalezas, haz que cada minuto de tu vida cuente, ¡aprovéchala! En Por una vida plena encontrarás las mejores recomendaciones para hacer a un lado -y para siempre- prejuicios y temores que obstruyen tu camino; contiene tips reveladores para que te conviertas en una persona segura, decidida y dispuesta a recibir el éxito, la confianza y el amor que mereces. Este libro es un manual práctico, esencial y sincero con 40 conceptos para tomar en cuenta en tu vida antes de llegar a los 40...

Los epistolarios se han convertido dentro de mi archivo en una fuente de conocimiento, que había permanecido oculta. En el año 2007, en Cádiz, inicié una charla sobre lacorrespondencia de Mutis, diciendo "de las cartas se extraen verdades”. Parece una perogrullada, pero si se toman las palabras de una carta, estas denotan la época, el clima, las personas, el sitio. Basta mencionar la obra Memorias por correspondencia de Emma Reyes para entender la Colombia de los años veinte y treinta del siglo XX. Los epistolarios están de moda. Philipp Blom en Gente peligrosa se refiere a las...

Habilidades para niños es un método innovador desarrollado para ayudar a niños, desde los tres años de edad, a lidiar con problemas emocionales y conductuales. Ben Furman muestra que los niños pueden superar mu¬chos de estos llamados "problemas", mejor y más rápido, si nos acercamos a ellos de otra manera: convirtiéndolo en gestores de sus propios procesos de aprendizaje, trabajando en estrecho contacto con su red social y sirviéndonos de los profesionales que los ayudan como guías y entrenadores. Habilidades para niños representa un método de cambio basado en los términos en...

En un mundo en constante evolución, el estudio de la psicología y el análisis de las personas se ha convertido en una herramienta invaluable para comprender las complejidades de la mente humana. En este libro, "Psicología Oscura: Cómo Analizar a las Personas en Profundidad", nos adentramos en los rincones más profundos de la psique, explorando conceptos que despiertan nuestra curiosidad y nos invitan a reflexionar sobre las complejas interacciones humanas. A través de sus páginas, descubrirás una mirada intrigante hacia la psicología oscura y cómo se entrelaza con la psicología...

La neuropsicología posee una faceta clínica y aplicada que la hace cada vez más indispensable en el funcionamiento cotidiano de cualquier hospital moderno. Las exploraciones neuropsicológicas se están haciendo habituales para muchos pacientes de neurología y neurocirugía, de psiquiatría o de otras especialidades médicas en las que es frecuente la aparición de un daño cerebral. El presente libro constituye una temprana aportación al proceso formativo de los neuropsicólogos españoles. Se trata de un libro de autoexamen, de carácter práctico, que presenta casos clínicos reales y ...

¿Acaso los famosos son intocables? ¿Conforman una casta que vive en una burbuja al margen de los problemas mundanos que nos acogotan al resto? Julián Contreras Ordóñez ha pasado toda su vida a caballo entre el universo del papel cuché y la realidad del resto de los humanos. A ojos de muchas personas, se trata de alguien que jamás ha conocido el esfuerzo del trabajo, padecido sufrimiento alguno ni dificultades y que tuvo la suerte de pertenecer a una de las familias más relevantes de nuestro país. Sin embargo, la fragilidad de los personajes públicos se encuentra a la vuelta de la...