ENFOQUE DIDÁCTICO DE LA TEORIA DE CONJUNTOS Y PROBABILIDADES

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Durante décadas, los toques y chirridos de la guitarra eléctrica han sido algunos de los sonidos que definen la música popular. Pero tuvo que pasar más de un siglo de esfuerzo e innovación antes de que este instrumento fuera eléctrico. For decades, the blasts and howls of the electric guitar have been some of the defining sounds of popular music. But more than a century of effort and innovation had to happen before this instrument went electric. Learn about the master craftspeople who created the guitar as we know it, the inventors who figured out how to send guitar notes through...

Desde el primer día, la aplicación para móvil y iPad ha batido récords en tiempo de uso por usuario y descargas. Los parques se han llenado de jugadores espontáneos de todas las edades en busca de Pokémon. La Guía no oficial de Pokémon Go acompañará a los usuarios que quieren iniciarse en la aplicación, aportándoles los conocimientos básicos para adentrarse en el universo de Pokémon Go y facilitándoles las claves para mejorar su experiencia en el juego. Y a los ya jugadores, este libro les permitirá exprimir al máximo la jugabilidad de la aplicación, podrán consultar los...

Más del 90% de la biodiversidad del planeta Tierra son microorganismos. Por otra parte, la idea que tiene la gente de los microbios no puede ser más negativa: son unos seres arteros, sigilosos y nocivos que aprovechan cualquier ocasión para ponernos enfermos, y que, incluso, pueden causarnos la muerte. Pero los microbios, también realizan el reciclado de los elementos químicos, producen el oxígeno que respiramos, nos permiten digerir los alimentos y nos defienden de muchas enfermedades. Los microorganismos aportan a la biosfera muchos más beneficios que inconvenientes. Para empezar a...