Freedom, Inc.

Una herramienta que permite mejorar los procesos de atención al cliente de cualquier organización, reduciendo costes innecesarios, previniendo situaciones conflictivas, ganando calidad y competitividad. La calidad de la atención a clientes, usuarios y ciudadanos se ha convertido en un elemento clave para reducir costes, ganar rentabilidad, mejorar ventas y calidad en todas las organizaciones tanto privadas como públicas. Esta obra es una herramienta práctica que incluye numerosos recursos, procesos, ejemplos, cuestionarios y tests para valorar a cualquier organización en cuanto a su...

Marketing interno. Del marketing total a la calidad total: caminar hacia la calidad total; qué hacer para que los clientes repitan; nos se detalla la calidad de los detalles empleado a empleado. Diferenciarnos por la calidad de los detalles.

Los contenidos de esta obra se han escrito con una doble intención. La primera, ilustrar el proceso de transformación de una empresa para alcanzar su máximo nivel de competitividad en función del entorno económico en el que realiza su actividad económica, y contemplando los aceleradores y las barreras que facilitan o dificultan el proceso. La segunda, presentar una visión global e integrada de la empresa como punto de partida para la realización del proceso de transformación, teniendo en cuenta las diferentes variables fundamentales que la componen y la integración y el alineamiento ...

¿Quieres mejorar de una vez la gestión de tu dinero, ahorrar eficazmente e invertir con cautela y valentía al mismo tiempo? ¿Quierés conocer la plataforma ETORO por dentro de la mano de una persona como tú? Te acompaño paso a paso y te cuento cómo lo hago. ​ Un libro para que dejes de perder todo el dinero que ganas y que comiences a tomar las riendas de tu economía y de tu vida. ​ - Un libro de educación financiera en el que no tendrás que tomar apuntes. Es sencillo y directo. - Perderás el miedo a invertir en bolsa. Te ofrezco mi mano en todo el camino. También después de...