La intervención judicial de las comunicaciones del concursado

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

Este libro es el resultado de una lectura en común de Filosofía del derecho, desde la teoría y la filosofía políticas, con la excusa de cumplirse doscientos años de su publicación original. Fueron invitados a escribir colegas de Argentina, Brasil, Alemania, Chile y México. Aquí se trata de dilucidar, siguiendo el orden de exposición del libro de Hegel, qué es lo que dice en los parágrafos más importantes de un libro muy difícil de asir en su totalidad. No por ello se convierte en un manual de lectura, más bien es un texto que pretende iluminar sus lados oscuros, ubicarlo en su...

Entre la sociologia y el derecho, esta investigacion colectiva tiene como objetivo ultimo establecer una teoria y un modelo general de prevencion del delito. Lejos de pertenecer a un enfoque positivista del derecho, el cual postularia que la sociedad cambia segun se modifican las leyes, la presente obra analiza el fenomeno de la perdida de confianza en las instituciones y en el Estado como garante de la seguridad colectiva, asi como la percepcion que el ciudadano comun tiene de la policia, el delito, la violencia y la delincuencia.

WIPO's World Intellectual Property Report 2013 explores the role that brands play in today’s global marketplace. The Report looks at how branding behavior and trademark use have evolved in recent history, how they differ across countries, what is behind markets for brands, what lessons economic research holds for trademark policy, and how branding strategies influence companies' innovation activities.