LOS EQUIPOS DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA EN ESPAÑA

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Un sorprendente viaje por diez rutas que, más largas o más cortas y en diferentes épocas, dieron forma al mundo que conocemos hoy. Con este libro cruzarás el puente de Beringia hacia América con los primeros pobladores de ese continente y seguirás a los animales salvajes por la ruta migratoria del Serengueti. Recorrerás la red adoquinada de calzadas romanas de Inglaterra y la maravilla de la ingeniería del Gran Camino Inca, que permitieron el florecimiento de dos imperios. Conocerás a los pioneros que arriesgaban su vida en busca de oro por la remota y helada ruta de los Chilkoot, a...

Los agricultores trabajan duro para cultivar la comida que está en su plato. Desde la alimentación de animales de granja bebé hasta el uso de grandes máquinas para recolectar cultivos, los agricultores pasan mucho tiempo con plantas y animales. Este texto enseña a los lectores cómo los agricultores ayudan a su comunidad. Fotos frescas y vibrantes, preguntas de pensamiento crítico y un glosario de fotos ayudan a los lectores a participar y desarrollan habilidades de aprendizaje de no ficción. Farmers work hard to grow the food that is on your plate. From feeding baby farm animals to...

This timeless tale (now available in Spanish) tells children the story of the crucifixion from the viewpoint of Rex, the tree that became the cross Jesus carried to Calvary. Proud and ungrateful at first, Rex learns a lesson in love from the humble and gentle Jesus. With this story, children come to understand the importance of Jesus' sacrifice and the power of his love. El arbol orgulloso se llamaba Rex y se portaba como si fuera el rey de todos los arboles del bosque. Hasta que un dia sucedio algo que cambio su vida y la de toda la creacion. Este relato imaginario sobre la crucifixion llega ...