Una loca como un palo de escoba

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

¡Otra vez se ha perdido Gocú! El gatito se subió a un globo aerostático que lo lleva de paseo por las vocales. Cada vocal ofrece divertidísimas actividades para los recién iniciados en el proceso de alfabetización (a partir de los 4 años).

Snowy introduces emergent readers to snow and its associated weather conditions while providing them with a supportive first nonfiction reading experience. Carefully crafted text uses high-frequency words, repetitive sentence patterns, and strong visual references to support emergent readers, making sure they arent facing too many challenges at once.

Describes the raid on an armory in Harpers Ferry, West Virginia by John Brown, an abolistionist, in 1859. In graphic novel format.