Anuario 2021 de Jurisprudencia Laboral

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

Los artículos recogidos en esta publicación son un extracto de diferentes intervenciones relacionadas con el trabajo de investigación El valor económico del español. Una empresa multinacional, promovido por Fundación Telefónica entre 2007 y 2009, con entidad suficiente para aportar reflexiones de muy distinta índole sobre el pasado, presente y futuro de un patrimonio lingüístico común. Los autores, personalidades destacadas de una y otra orilla del Atlántico, comparten, además, el hecho de haber participado en distintos actos relacionados con dicho proyecto de investigación, un...

Este compendio trata una variedad de escritos sobre el estudio de los derechos, igualdades y libertades, así como las protecciones que se deben dar en derecho para garantizar su desarrollo, y algunos elementos de la administración del derecho público.

Esta antología explora, con el lenguaje del cómic, la fuerza gráfica de tres relatos de Horacio Quiroga: «A la deriva», en el que se retrata la lucha de un hombre que navega el río Paraná tras ser mordido por una serpiente; «La gallina degollada», historia trágica de una familia cuya descendencia maldita cometerá un crimen imperdonable; y «El almohadón de plumas», que narra la agonía de una joven que padece una enfermedad indescifrable. Estos cuentos, convertidos en viñetas, invitan a conocer el universo del autor uruguayo y sus temas recurrentes, los cuales lo convirtieron en ...

La presente obra, cuya primera publicación data de 1990 hasta la presente edición de 2008, ha sido reelaborada en profundidad, ampliando aquellos contenidos que lo precisaban con el fin de ofrecer al estudiante una información más completa acerca de la Teoría del Derecho. Su autor persigue con esta nueva obra poner a disposición del estudiante un instrumento útil que facilite la comprensión de los temas a través de la claridad en la exposición y la necesaria comunicación profesor alumno. Sus contenidos actualizados y seleccionados responden a la estructura esencial del manual de...

Desde el punto de vista de la ciencia jurídica, el derecho del medio ambiente, o derecho ambiental, es una rama que no ha dejado de evolucionar desde su nacimiento en los años 70. Cada día somos testigos del nacimiento, progreso y desarrollo de los diferentes instrumentos jurídicos que a todos los niveles han determinado los caminos que deben ser recorridos para lograr la conservación de la naturaleza y el tan anhelado desarrollo sostenible.

El primer volumen de Derecho Tributario Peruano, de Francisco Ruiz de Castilla, se centra en los temas, principios y normas básicas de esta rama en el Perú. La obra plantea un acercamiento conceptual a las instituciones básicas de la materia, pero además usa una serie de casos prácticos sencillos que ayudan a entender mejor el aspecto teórico. La vasta experiencia del autor en el plano académico y docente, permite que la presente obra sea un recorrido didáctico y sencillo, pero a su vez completo y adecuado, para conocer el sistema tributario peruano. Francisco Javier Ruiz de Castilla...

"Necesidades nuevas, soluciones nuevas". La mayor esperanza de vida de que gozamos en el momento actual, conlleva el desplazamiento de una gran parte de la población hacia sectores de mayor edad, que por diversos factores, sociológicos, sanitarios, etc. implicará el aumento del tiempo que la persona se encuentre en situación de dependencia. La presente obra analiza la necesaria adaptación del ámbito legal a esta nueva situación, garantizando, entre otras medidas la facultad del paciente de ordenar la institución tutelar que considere más oportuna a su situación actual y...