Calidad Total en la Atención Al Cliente

La venta directa es un sistema de venta basado en la comercialización de productos fuera de un establecimiento. La empresa de venta directa facilita productos de calidad y los pone en manos del cliente. Como tal, supone una oportunidad de negocio para miles de personas que buscan una oportunidad de ganancia, una forma de trabajo o una relación con el cliente diferente. Este libro ayudaa comprender los conceptos afines a la venta directa y se sumerge en la relación comercial para ofrecer al lector, un análisis riguroso e ilustrado de la venta directa en EspañaEs un libro recomendado para...

El objetivo principal de esta investigación es analizar el uso que los principales museos de arte en España están haciendo de Facebook en el marco del museo social digital. Este concepto puede quedar definido como aquél que aprovecha las oportunidades que ofrecen las tecnologías digitales para profundizar en un museo que sea verdaderamente cercano, abierto y social, enriquecer la experiencia del visitante, personalizar la interacción, favorecer la accesibilidad al conocimiento y ampliar el público objetivo de la exposición. Lógicamente, este concepto no surge en el vacío sino que...

Cuaderno bilingüe. Recomendado para lectores que ocupan los idiomas inglés y español. Especialmente dedicado a todos aquellos emprendedores en el mundo de los negocios. Sobre la materia se muestran aquí, historias motivadoras, inspiradoras y fáciles de leer. El autor se sumerge en el análisis de categorías del éxito que alcanzan el liderazgo y la motivación. El análisis optimista y prometedor que aquí se hace, resulta oportuno y necesario para todos aquellos que han sido atrapados por el desánimo y que ya no desean seguir adelante. La tesis es esperanzadora, porque elude la...

ÍNDICE: Convertir el conocimiento como principio para la calidad y la innovación. Vivir los procesos de las organizaciones. El síndrome FINISTERRE. Innovación en valores i actitudes. La capacidad de construir para innovar. La gestión de la diversidad en la empresa.