Calidad Y Liderazgo

Las habilidades gerenciales o "directivas" son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y administración en el rol de gerente o líder de un grupo de trabajo u organización.

La experiencia aumenta nuestro conocimiento, pero no disminuye necesariamente la cantidad de nuestras equivocaciones. Este libro trata de esas cosas verdaderamente importantes que ya hemos aprendido, pero por alguna razón seguimos olvidando. Saber qué situaciones hay que evitar y qué principios hemos de seguir es importante para tener una vida feliz y satisfactoria.

La rueda de la vida es el legado espiritual de esta extraordinaria mujer que, al reconciliarnos con la muerte, nos enseñó a amar la vida. Elisabeth Kübler-Ross supo desde muy joven que su misión era aliviar el sufrimiento humano, y ese compromiso la llevó al cuidado de enfermos terminales. Mucho fue lo que aprendió de esta experiencia: vio que los niños dejaban este mundo confiados y serenos; observó que algunos adultos partían sintiéndose liberados, mientras que otros se aferraban a la vida porque aún les quedaba una tarea que concluir. Pero todos hallaban consuelo en la...

Imagina que tuvieras telepatía y pudieras sumergirte en la mente de los demás. Que pudieras leer sus pensamientos, conocer sus intenciones y grado de compromiso, y saber al instante cómo reaccionar para sacar el máximo provecho a la situación. Esta guía práctica, basada en los últimos descubrimientos científicos y que incluye numerosos tests y anécdotas, te permitirá mejorar tu inteligencia relacional. Aprenderás a conocerte y conocer a los demás, (re)descubrir las claves de la negociación y, sobre todo, dominar el arte de la adaptación: ¡estos son los secretos de un...