Exparejas infernales

El Coronel Green, Sparks y Anabel se enfrentan a un intrigante misterio... ¡Conviértete en detective y ayúdales a resolver el caso! El Coronel Green, Anabel Vamp y Sparks están de vacaciones en Londres. Tras resolver el último caso, han decidido tomarse un merecido descanso y disfrutar del deporte aprovechando que la capital británica acoge los Juegos Olímpicos. ¿Hay un modo mejor de relajarse? Pero los Cazadores de Pistas son el equipo de investigación más importante del momento y no pueden bajar la guardia ni un minuto: antes incluso de poder deshacer las maletas, los médicos de...

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

El presente volumen comprende los diez primeros temas (siete correspondientes a Derecho Administrativo general y los tres primeros de Gestión de Personal), del Programa Oficial publicado en el BOE n.o 26 de 29 de enero de 2018 para el acceso, mediante promoción interna, al Cuerpo General Administrativo de la Administración del Estado. Elaborado por un autor de reconocida competencia en el ámbito de la Administración Pública, todos los temas están convenientemente desarrollados y actualizados conforme a la normativa vigente, lo cual constituye un valioso recurso para afrontar con...

Una maravillosa antología de 14 cuentos inolvidables La princesa y el guisante, Hansel y Gretel, Aladino y la lámpara maravillosa,El flautista de Hamelín, La bella durmiente, Caperucita roja, El gato con botas, La lechera, La cenicienta, Los tres cerditos, Juan Sin Miedo, Blancanieves y los siete enanitos, Ricitos de oro y La ratita presumida. Un tesoro para siempre

Un manual poco convencional sobre las venturas y desventuras de educar a la generación del nuevo milenio, chispeante y de amena lectura, que ofrece a las madres de hoy información para que elijan por sí mismas la forma de criar a sus hijos, al tiempo que les brinda apoyo y estímulo. Incluye asimismo un sinfín de historias de otras madres, que ofrecen herramientas muy útiles a la hora de reinventar la maternidad por enésima vez. Ilustrado con divertidos dibujos en blanco y negro, este libro desenfadado y sumamente práctico aborda con sencillez y claridad multitud de aspectos...

Experta en el tema de alcoholismo, la autora analiza en este libro lleno de sensibilidad, cadenas familiares de la infelicidad. Enfermedad de la negación y el secreto, el alcoholismo afecta a los hijos de los alcohólicos. Oprimidos por no hablar, no confiar, y no sentir, terminan por enfermarse. Este libro ofrece no sólo comprensión y esperanza de recuperación, sino una guía para lograrlo.

La adolescencia puede ser una etapa turbulenta, tanto para los jóvenes como para los padres. He aquí las orientaciones práctivas y sagaces de la autora, planteadas en un formato comprensible de "problema y solución", que ayudaran a ambos a superar estos años potencialmente problemáticos.

En este libro sencillo e inspirador, Piero Ferrucci insiste en que, en este momento crucial de la humanidad, la bondad no es un lujo sino una necesidad y, página a página, nos enseña a descubrir sus dones.