Obtenga el sí

Roger Fisher (1922-2022) fue un destacado académico, abogado y negociador estadounidense, conocido principalmente por sus contribuciones en el campo de la negociación y la resolución de conflictos. Nació en el seno de una familia judía en Detroit, Michigan, y desde una edad temprana mostró interés en el derecho y la diplomacia. Fisher se graduó de la Universidad de Michigan y luego obtuvo su título en derecho en la Universidad de Harvard.

Fisher fue uno de los fundadores del Harvard Negotiation Project en 1979, un esfuerzo que buscaba desarrollar métodos efectivos para resolver disputas y promover la paz en situaciones complejas. Su trabajo en este proyecto lo llevó a investigar cómo las partes en conflicto podían comunicarse de manera más efectiva y encontrar soluciones mutuamente beneficiosas. Este enfoque se centraba en el interés de las partes en lugar de sus posiciones, promoviendo una forma de negociación que se aleja del enfrentamiento y se orienta hacia la colaboración.

Una de sus obras más influyentes es el libro 'Getting to Yes', coescrito con William Ury y Bruce Patton. Publicado por primera vez en 1981, este libro se convirtió en un texto fundamental en los estudios de negociación. En él, Fisher y sus coautores presentan un enfoque basado en intereses, en lugar de posiciones, para resolver conflictos. El libro ha sido traducido a numerosos idiomas y ha vendido millones de copias en todo el mundo, convirtiéndose en un recurso invaluable tanto para negociadores profesionales como para cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de comunicación y resolución de conflictos.

• Principios de Negociación: Fisher propone que las partes deben separar las personas del problema, concentrarse en los intereses comunes y generar opciones que beneficien a ambas partes.
• La importancia de un criterio objetivo: Aboga por el uso de estándares objetivos para tomar decisiones durante el proceso de negociación.

La influencia de Fisher se extendió más allá de la academia y los negocios. A lo largo de su carrera, trabajó en numerosas negociaciones internacionales, incluyendo participar en el proceso de paz en el Medio Oriente. Su experiencia y conocimiento le valieron una reputación como experto en mediación y resolución de conflictos, asesorando a gobiernos y organizaciones no gubernamentales en conflictos globales.

A lo largo de su vida, Fisher recibió numerosos premios y reconocimientos por su trabajo en el campo de la negociación. Su legado perdura en la forma en que se aborda la negociación en muchos contextos diferentes, desde conflictos laborales hasta disputas internacionales. Su enfoque ha influido no solo en negociadores, sino también en líderes empresariales, políticos y diplomáticos, promoviendo un modelo de resolución de conflictos que busca la colaboración en lugar de la confrontación.

Roger Fisher dejó un impacto duradero en el campo de la negociación y la resolución de conflictos, y su obra sigue siendo relevante en la actualidad. Su enfoque basado en intereses y su énfasis en la comunicación efectiva continúan guiando a aquellos que buscan resolver disputas de manera pacífica y constructiva.

Savall's insights into the complexity of organizational life were groundbreaking, articulating the need to examine both economic and social factors as part of the same analysis, assessing technical and behavioral patterns through the lens of an integrated framework. As he has argued, there is a double-loop interaction between "the quality of functioning and economic performance," and underestimating this socio-economic "tension" leads inevitably to reduced performance and losses, which he refers to as "hidden costs." This approach, referred to as the socio-economic approach to management...

Esta obra nos presenta un enfoque revolucionario del márketing, cuyo objetivo fundamental es la creación de experiencias holísticas en los clientes por medio de marcas que lleven asociadas percepciones sensoriales, afectivas y creativos y que les hablen de un estilo de vida. La identidad visual, la comunicación, la presencia de los productos, los sitios web y el servicio son elementos de los que se valen las empresas pioneras en este campo. El libro ofrece un marco estratégico junto con herramientas para la puesta en práctica de este nuevo concepto de márketing cuya idea fundamental es ...

Si bien en el actual contexto histórico, con una incesante proliferación de noticias en los medios sobre las actuaciones de los Estados para tratar de superar determinadas fases del ciclo económico, sobre los apuros de numerosas empresas o las nuevas estrategias adoptadas para remontar la situación, o las escasas disponibilidades de los bancos a expandir los créditos, la materia de Economía, y el número de potenciales lectores de este libro, adquiere una extraordinaria importancia, lo cierto es que desde que la humanidad vive y actúa en sociedad, siempre se han tenido que resolver...

Los capítulos del libro tienen al menos dos posturas en común. Por un lado, se pueden ubicar cercanos a los estudios críticos de la gestión mejor conocidos como los Critical Management Studies, como los de Foucault y Habermas (por ello no perteneciente a los Business School), pero más cercanos a los escritos de la Escuela de Cambridge con Sheldon Wolin Quentin Skinner o Hanna Arendt-que Velasco (1999) caracteriza bien-.Por ello, los puedo identificar como normativos, críticos, reflexivos y argumentativos.