¿quién Soy? / Who Am I?

The ability to work in teams, communicate effectively, and improve efficiency make for highly successful professionals. Written in easy-to-access language, this book aligns with the Core Curriculum requirement of teaching students how to develop research projects that are similar to those they might face in their careers. It also provides guidance on building and participating in teams, bolstering interpersonal skills, and developing assertiveness. This volume contains concrete, real-world examples of actions students can take now to help them attain their desired futures.

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Este es un libro cercano, una conversación íntima con Edurne, que quiere ofrecer al lector la posibilidad de conocer mejor a una de las jóvenes artistas con más proyección en el panorama musical español de nuestros días. Al mismo tiempo, pretende servir de guía para sus lectores, a partir de las experiencias de superación de la autora y de su filosofía de vida, cuyas claves principales son: la actitud positiva siempre, no ponerse límites, aprender de los errores, levantarse después de cada caída y, de manera muy especial, el afán por aprender y el valor del esfuerzo.

Counseling: Teoría y práctica es el libro de texto mas vendido en Inglaterra para una gran variedad de cursos y masters de Counseling.. Cubre todos los principales enfoques teóricos de la psicoterapia del counseling, explora las habilidades clave necesarias para poner en práctica la teoría. Incluye las directrices marcados por la British Association for Counselling and Psychotherapy.