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Al leer este resumen, descubrirá las cinco principales disfunciones que pueden perjudicar a un equipo y cómo ponerles remedio. También descubrirá que : los equipos tienen una tendencia real al individualismo, alimentada por los malos reflejos de la naturaleza humana; la confianza es la base de una colaboración sana un equipo equilibrado se comunica con claridad y no teme los desacuerdos ni los conflictos; para lograr resultados, hay que asegurarse de que se alcanzan objetivos claramente definidos siendo solidarios entre sí. En una empresa, un equipo fuerte y eficaz actúa como un motor extremadamente potente. Es la primera ventaja competitiva, la que realmente puede marcar la diferencia. Por desgracia, es extremadamente raro tener uno: cualquier equipo es fundamentalmente disfuncional, debido a las imperfecciones y malos reflejos que son naturales a todo ser humano, tendencias que pueden combatirse aplicando principios aparentemente sencillos, pero que requieren un trabajo minucioso y regular.