Servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y del comensal

Apreciado lector interesado en servicio de calidad En esta obra se describen algunas de las tendencias de los sectores hotelero y gastronómico así como también cualidades de la hostelería. El enfoque principal es el servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal. Prácticas listas de chequeo con más de 100 criterios apoyan los análisis de calidad de hoteles y restaurantes. Cuestionarios útiles completan la búsqueda del servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal.

El Presupuesto Participativo es el principal mecanismo de concertación entre autoridades y la población en la búsqueda de una asignación equitativa, racional, eficiente, eficaz y transparente de los recursos públicos, para el fortalecimiento de las relaciones Estado y Sociedad Civil

«Peniley Ramírez ha escrito un estremecedor thriller de no ficción. Siempre creímos que la llamada guerra contra el narco había dejado sólo incontables víctimas y perdedores. Con rigor y profundidad, Peniley desvela quiénes -como el propio Genaro García Luna, su primer artífice- medraron con la #guerra# y se convirtieron en sus espurios, obscenos ganadores.» Jorge Volpi En diciembre de 2006, Felipe Calderón declaró la «guerra contra el narco»: una era de sangre y fuego que ha dejado cientos de miles de muertos... y cientos de millones de dólares para unos pocos. En esta...

El libro trata de las transformaciones globales, sus crisis y las nacientes formas de regulación. La globalización puede entenderse como un complejo proceso de transformaciones económicas, sociales y políticas, que prolongan la ígran transformaciónî de los siglos pasados.

Con una sencilla reflexión, la que señala que el sistema económico capitalista consiste en la producción y el intercambio de mercancías, arranca El capital. Desde ella es posible ir desentrañando el funcionamiento de este y desgranando todas las categorías que lo componen: el intercambio solo es posible si existe una medida de valor que equipare mercancías; este valor posibilita, además, el paso del trueque al intercambio por dinero o la venta; que el modo de generar riqueza, en esta dinámica, es el intercambio de las mercancías por dinero y además hace que el dinero se transforme ...