Servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y del comensal

Apreciado lector interesado en servicio de calidad En esta obra se describen algunas de las tendencias de los sectores hotelero y gastronómico así como también cualidades de la hostelería. El enfoque principal es el servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal. Prácticas listas de chequeo con más de 100 criterios apoyan los análisis de calidad de hoteles y restaurantes. Cuestionarios útiles completan la búsqueda del servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal.

Cualquiera que desee entender la visión económica de AMLO y cómo se enmarca no solo en la coyuntura histórica del México actual, sino ante el cambiante escenario geopolítico del mundo debe, con urgencia, leer este libro. Ante la figura desbordantede AMLO como presidente de México, pocas son las publicaciones que tratan su gestión con objetividad. Isabella Cota lo logra en cuanto a la economía. En esta investigación se relatan las sorpresivas contradicciones ideológicas y económicas de la Cuarta Transformación, las luces y las sombras de una presidencia que en definitiva la...

This bibliography, the most comprehensive yet published, contains over 4,100 citations and offers a wealth of useful information to aid the researcher in locating sources for the study of the foreign policy of the French Second Empire. It includes books, articles, doctoral dissertations, and general studies of major diplomatic history topics relating to the political, economic, social, and cultural aspects of Second Empire foreign policy that have been published between the mid-1880s and the mid 1980s in English, French, German, Italian, and Spanish.

Un ensayo que nos ayuda a reformular la idea básica de libertad en medio de la telaraña de la globalización y las fake news. En esta época convulsa y compleja, en la que el capitalismo financiero, armado de fake news, autoritarismo y neoliberalismo, amenaza con invadir las parcelas más íntimas del ciudadano y redefinir nuestra vida, Billy Bragg señala los tres pilares sobre los que debería edificarse la libertad para que esta no sea una mera cáscara vacía: la franqueza, la igualdad y la responsabilidad. Para protegernos de la irrupción de la tiranía, hemos de ir más allá de una...

Delfines y tiburones cuenta el juego de alianzas, lealtades y traiciones para hacerse con el poder en el partido socialista, para sacarlo de su enorme crisis o para hundirlo definitivamente. El PSOE, el partido más antiguo de España y el que más años ha ocupado La Moncloa, se encuentra en una encrucijada que pone en cuestión su propia existencia. Ha sufrido una fuerte sangría electoral que no logró cortar la sucesión de Alfredo Pérez Rubalcaba tras la marcha de José Luis Rodríguez Zapatero. En medio de la grave crisis interna y de la aparición de los nuevos partidos, que amenazan...