Sistemas de información y bases de datos en consumo. UF1755.

Resumen del Libro

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF1755 "Sistemas de información y bases de datos en consumo" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar los métodos de obtención de información relacionadas con el consumo de bienes y servicios. - Aplicar los procedimientos y métodos para organizar, tratar y archivar la información/documentación de consumo utilizando con eficacia aplicaciones informáticas de tratamiento y archivo de la información. Índice: Información y fuentes en consumo 7 1. Introducción. 8 2. Tipos de fuentes e información en consumo. 9 3. Fuentes de información institucional en consumo. 17 3.1. Europea. 17 3.2. Nacional: el CIDOC (Centro de Información y Documentación en Consumo). 21 3.3. Autonómica. 21 3.4. Local. 22 4. Fuentes de información primaria en consumo. 23 4.1. Monografías. 23 4.2. Informes técnicos. 27 4.3. Revistas (publicaciones periódicas o seriadas). 31 4.4. Catálogos de productos. 31 4.5. Normas. 33 4.6. Materiales no convencionales y otros. 33 4.7. Encuestas a consumidores. 34 5. Fuentes de información secundaria en consumo. 37 5.1. Índices bibliográficos. 38 5.2. Índices KWIC/KWOC. 39 5.3. Índices de contenidos. 41 5.4. Bases de datos (Bibliográficas-factuales-documentales). 41 5.5. Directorios. 43 6. Soportes de la información. 45 6.1. Impresos o escritos. 45 6.2. Edición electrónica. 46 6.3. Multimedia: información audiovisual. 47 7. Normativa reguladora del tratamiento de la información. 49 7.1. Propiedad intelectual. 49 7.2. Derechos de autor. 50 7.3. Protección de datos. 53 8. Resumen. 55 9. Autoevaluación. 56 Técnicas de búsqueda de información en consumo 58 1. Introducción. 59 2. Tipos y herramientas de búsqueda de información: sitios Web, institucionales, páginas personales, foros y grupos de noticias. 60 3. Criterios de calidad, vigencia y fiabilidad de la información y sus fuentes. 62 3.1. Autoría. 64 3.2. Filiación. 64 3.3. Actualidad. 65 3.4. Propósito. 65 3.5. Audiencia. 66 3.6. Legibilidad. 66 4. Análisis comparativo de las fuentes y documentos de información en consumo. 68 4.1. Variables de comparativa: precio, soporte, calidad, accesibilidad. 69 4.2. Estimación coste - rendimiento. 70 5. Buscadores de información online. 71 5.1. Bases de datos. 72 5.2. Directorios y bibliotecas virtuales. 72 5.3. Motores de búsqueda. 74 5.4. Metabuscadores. 75 6. Resumen. 77 7. Autoevaluación. 78 Técnicas de catalogación y archivo de información y documentación aplicadas a los sistemas de información en consumo 80 1. Introducción. 81 2. Determinación de contenidos y tipo de documentos a archivar: casuística de la información en consumo. 82 3. Sistemas de registro de la información y documentación en consumo. 83 3.1. Conceptos y características. 83 3.2. Tipología. Reclamaciones u otra documentación. 87 3.3. Flujo documental. 89 3.4. Fases: captación, registro, actualización, modificación y consulta. 90 3.5. Funciones y servicios que desarrollan. 91 3.6. Los archivos físicos e informáticos de la información. 93 4. Ventajas e inconvenientes del soporte informático, frente a los soportes convencionales. 95 5. Grabación de archivos en distintos formatos. 98 5.1. Textos. 98 5.2. Enriquecidos. 99 5.3. Web. 99 5.4. Imágenes. 100 5.5. Sonidos. 101 5.6. Vídeos. 102 6. Codificación de documentos. 104 6.1. Clasificación de documentos. 104 6.2. Niveles de acceso. 105 7. Conservación de documentación obsoleta o histórica. 108 7.1. Vigencia de la documentación. 109 7.2. Destrucción de documentación obsoleta o histórica. 110 7.3. Archivo definitivo u otros. 112 7.4. Realización de copias de seguridad. 113 8. Instrumentos de organización de información y documentación en consumo. 116 8.1....