Diagnóstico organizacional

Este libro, ESTUDIO PRÁCTICO DEL RÉGIMEN FISCAL DEL AUTOTRANSPORTE FEDERAL Y LOCAL, da tratamiento fiscal a ambos sectores para el ejercicio 2018, tanto en la Ley del ISR como en la del IVA. INTRODUCCION PARTE I. REGIMEN FISCAL DEL AUTOTRANSPORTE FEDERAL CAPITULO I. CODIGO FISCAL DE LA FEDERACION 1. Inscripciones al RFC. 2. Avisos al RFC. 3. Responsabilidad solidaria (artículo 26 CFF). 4. Comprobantes digitales 2018. 5. Dictamen de estados financieros (artículo 32-A CFF). 6. Fechas de presentación del dictamen (artículo 32-A CFF). 7. Otras. 7.1. En materia de devoluciones. 7.2....

El alto grado de profesionalización que caracteriza a la empresa moderna también se ha extendido al ámbito puramente comercial. Este libro desvela cómo actúan los nuevos vendedores de éxito, empezando por el conocimiento profundo del mismo proceso de venta, descrito paso a paso, y terminando en servicios de atención al cliente, como los de seguimiento y fidelización o los de gestión de quejas y reclamaciones. 1. Procesos de venta 2. Aplicación de técnicas de venta 3. Seguimiento y fidelización de clientes 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

En Nuestro universo matemático, Max Tegmark, uno de los físicos en activo más originales, nos conduce por un asombroso viaje que explora los misterios revelados por la cosmología, permitiéndonos descubrir la naturaleza de la realidad. Parte historia del cosmos, parte aventura intelectual, Nuestro universo matemático viaja desde el Big Bang hasta el futuro distante a través de mundos paralelos, a lo largo de todas las escalas posibles —desde la subatómica hasta la intergaláctica—, mostrando cómo las matemáticas proporcionan respuestas a nuestras preguntas sobre el mundo. ¿De...

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMV0108. ACTIVIDADES DE VENTA". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.