EL PLAN DE MARKETING EN 4 PASOS. Estrategias y pasos clave para redactar un plan de marketing eficaz.

Pocos campos de trabajo han experimentado cambios tan drásticos y profundos en los últimos años como el de la profesión independiente. El consultor y el profesional se han encontrado atrapados en un paradigma completamente nuevo, en el que por un lado el acceso simplificado a la profesión ha llevado al crecimiento de la competencia, mientras que por otro lado el cliente ha mostrado una creciente necesidad de profesionalidad y personalización del servicio ofrecido. Desafortunadamente, estos problemas ya no pueden ser resueltos con las herramientas de comunicación utilizadas en el...

Descubrir la historia de la psicología y sus áreas de aplicación nunca ha sido tan fácil. En este volumen se revisan las principales corrientes de pensamiento que han caracterizado el nacimiento y la evolución de la psicología científica. Desde los primeros laboratorios de psicología hasta la teoría psicodinámica, desde el cognitivismo hasta la neurociencia, la primera parte de esta guía te lleva de la mano y te acompaña entre los descubrimientos más importantes del tema. La segunda parte del volumen está dedicada al descubrimiento de la psicología clínica, el trabajo, el...

¿Qué es la personalidad y cómo se estructura? ¿Por qué algunos individuos se comportan de forma diferente ante situaciones similares? Descubrir qué es la personalidad y cómo funciona nunca ha sido tan fácil. En esta guía, repasamos las principales corrientes de pensamiento sobre la ciencia de la personalidad. Desde las teorías fisiológicas y biológicas hasta las conductuales, desde la psicodinámica hasta las últimas investigaciones científicas. En el interior del libro también encontrarás varios tests y consejos prácticos con los que podrás probar a entenderte mejor a ti...

¿Por qué la gente hace lo que hace? ¿Qué les mueve en su intento? ¿Qué mecanismos se activan cuando toman medidas o persiguen objetivos? Descubrir la psicología de la motivación y sus áreas de aplicación nunca ha sido tan fácil! Cuando sabemos cómo motivarnos y motivar correctamente a los demás, somos capaces de realizar todas aquellas tareas que a menudo nos parecen gravosas, pero que son esenciales para el logro de nuestros objetivos personales y para el crecimiento de la sociedad en la que vivimos. En este volumen revisamos las principales investigaciones y corrientes de...

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

En este libro se presentan las características de seis sistemas administrativos de las cuatro grandes tradiciones estatales: Francia e Italia (tradición napoleónica), Alemania (tradición prusiana), Suecia (tradición escandinava), Reino Unido y Estados Unidos (tradición anglosajona). En cada caso se analiza el proceso de fragmentación por el que la acción gubernamental se va canalizando a través de gobiernos multiorganizativos y multinivel. Además se estudian los instrumentos de coordinación y cohesión arbitrados para afrontar esta fragmentación funcional y territorial. En el...

Comunícate con claridad y mejora tus relaciones laborales Este libro es una guía práctica y accesible para descubrir cómo comunicarte de manera eficaz en el trabajo, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos podrás: • Descubrir los distintos tipos de lenguaje (verbal, paraverbal y no verbal), que influyen de manera decisiva en tu manera de comunicarte • Conocer de primera mano los tipos de comunicación que se dan en el trabajo y comprender su importancia para el buen funcionamiento de una empresa • Aprender a evaluar cada...

Pese a los cuantiosos recursos invertidos en investigaci&ón de mercado, casi un 80% de los nuevos productos fracasan. &¿Por qu&é? &¿Acaso los consumidores no saben lo que quieren? Gerald Zaltman investiga este rompecabezas y llega a la conclusi&ón de que las herramientas de las que abusa el marketing &–encuestas, entrevistas y din&ámicas de grupo- y sus planteamientos tradicionales no consiguen profundizar lo suficiente para ayudar a los consumidores a descubrir y expresar lo que realmente quieren. En este libro, Zaltman argumenta que un 95% de lo que pensamos se sit&úa en el...