Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0110. ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Unesco propugna que la Declaración Universal sobre Bioética y Derechos Humanos puede y debe ser considerada como un marco de principios y pautas bioéticas que se deben aplicar, también, en el tratamiento de las cuestiones de la discapacidad. Este libro aporta claves que permiten La a los estados y al resto de agentes implicados adoptar la perspectiva de la diversidad funcional y las capacidades diferenciadas que evite la exclusión, desde un enfo­que basado en los derechos humanos.

En opinión de Elisa Pérez Vera, “la aceptación de una posible participación de los extranjeros en la administración local, mediante el ejercicio del derecho de voto en las elecciones municipales, supone una notable excepción a la regla de base y uno de los rasgos más internacionalistas de la Constitución de 1978”. (1982, 24; 1992,84). Teniendo presente la importancia del precepto, cabría preguntarse por qué se introdujo en la Constitución de 1978... El artículo 13.2 de la Constitución España dispone, en la redacción dada tras la reforma de 27 de agosto de 1992, que:...

El Derecho Ambiental es reconocido hoy como uno de los sectores de referencia y de vanguardia del Derecho Administrativo. La Ley 7/2007, de 9 de julio, de gestión integrada de la calidad ambiental, pretende sentar las bases del nuevo Derecho Ambiental de la Comunidad Autónoma de Andalucía. Tan señalada Ley es el objeto de este volumen colectivo, que sigue la estructura de la misma y en el que se ofrece una exégesis rigurosa, completa y sistemática de su contenido. Elaborada por acreditados especialistas del Derecho Ambiental, supone una obra de referencia primordial para el conocimiento ...

Admisible es una guía concisa, clara y práctica que recoge el criterio de la Sala Primera del Tribunal Supremo, sobre los requisitos de admisión del recurso de casación civil, expuesto en más de doscientas resoluciones. Es una herramienta de consulta que le permite al abogado litigante conocer, de manera objetiva, rápida y sencilla, las exigencias procesales de este medio de impugnación, con el fin de ayudarlo a dominar la técnica casacional adecuada y, en consecuencia, a evitar una eventual condena por mala praxis profesional. En el libro se evita la transcripción de los fragmentos...