Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0110. ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Basados en la historia constitucional del estado de Queretaro, los autores analizan de manera detallada los rasgos que definieron la mentalidad social y politica de esta provincia en su transito del siglo diecinueve al veinte, y asi evidenciar el contraste experimentado en 175 anos de vida independiente. Recuento de gran valor documental, que lo mismo adopta el punto de vista estrictamente juridico como el de las ideologias difundidas en los textos.

El derecho se entiende hoy como una herramienta idónea para producir cambios en las sociedades y atender las necesidades y desafíos modernos, lo cual era casi impensable hace algunos años; se concibe como un medio para formar profesionales, pero, ante todo, abogados que son conscientes de su rol transformador en un contexto social con amplias necesidades. Por ello, la preocupación actual de las universidades y organizaciones sociales en el mundo, es formar líderes propositivos, apropiados de su papel como ciudadanos, con gran sentido social y de pertenencia, con destacadas habilidades...

La teoría de la argumentación ha sido puesta en un lugar de privilegio a la hora de realizar juicios estimativos. -- Contraportada.

Durante las décadas de los ochenta y noventa varios autores retomaron la discusión teórica sobre los derechos socioeconómicos fundamentales. Algunos de estos textos tienen la particularidad de llamar la atención sobre Suráfrica e India, países donde, a diferencia de lo que ocurría en los Estados Unidos, los jueces venían desarrollando una jurisprudencia progresista sobre la exigibilidad judicial del derecho a la salud, la vivienda digna, la alimentación, el mínimo vital, entre otros. Esa literatura pionera descubrió para el público angloamericano lo que en su momento se llamó...