Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0110. ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Este libro es el Tomo II (de dos) de la obra: LIBRO HOMENAJE AL DR. PEDRO NIKKEN, editado por la Academia de Ciencias Politicas y Sociales de Venezuala, bajo la coordinación de Allan R. Brewer-Carías y Carlos Ayala Corao, para rendir homenaje al profesor Pedro Nikken, destacado jurísta venezolano, conocido defensor de los derechos humanos, quien fue Decano de la Facultad de Derecho de la Universidad Central de Venezuela, Presidente de la Corte Interamericana de Derechos Humanos, y Presidente de la Comisión Internacional de Juristas. Este Tomo segundo de la obra recoje la contrribución de ...

La finalidad de este libro es dotar al ciudadano de la información básica de aquellos aspectos del sistema jurídico que pueden afectarle en su vida diaria. Su autor, eminente jurista, era al mismo tiempo un gran escritor. Ningún otro libro facilita, por ello, una introducción al derecho tan lúcida como la presente.

Desde hace algunos años los autores de los trabajos de investigación que componen este libro hemos venido estudiando documentación judicial conservada en archivos de lugares muy diferentes y en períodos relativamente diversos, con el objetivo de comprobar la realidad efectiva de las instituciones. Las conclusiones obtenidas han permitido desterrar mitos historiográficos «traslaticios» que han ido pasando acríticamente de unos juristas e historiadores a otros sin advertir que la realidad jurídica estaba alejada —en ocasiones muy alejada— de la literalidad legal. Moverse entre la...

Todos los tomos de este Compendio se adaptan a los programas de Derecho Civil de las Facultades de Derecho, ya que su contenido es abarcado por completo. Asimismo, no con exacta coincidencia, puede manejarse para preparar la parte de Derecho Civil en cualquier programa de oposiciones. Está adaptado con total exactitud -pregunta por pregunta- al programa de oposiciones -pruebas selectivas- para acceso a las carreras judicial y fiscal, programa aprobado por Acuerdo del Consejo General del Poder Judicial de 17 de febrero de 2017 y por el Ministerio de Justicia de 23 de febrero de 2017. En...