Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0110. ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Actualmente, el turismo se constituye como uno de los motores fundamentales de la economía española. España se ha convertido en uno de los líderes mundiales de este importante sector económico. Con este libro se ha pretendido proporcionar una visión general del régimen jurídico del turismo en nuestro país, que abarca tanto los orígenes, el concepto, la organización y las competencias como las empresas y las actividades de aplicación turística, sin olvidar otros aspectos tan importantes como los transportes, los seguros y la disciplina turística. A estos efectos se hace un...

La confección de los recibos de salarios, la subsiguiente liquidación de las cuotas a la Seguridad Social, así como la declaración e ingreso de retenciones por IRPF suponen un conjunto de operaciones laboriosas y fundamentales en cualquier departamento de gestión de personal. Esta obra no sólo proporciona un instrumento de consulta para facilitar la comprensión y aplicación práctica de la normativa que regula esta materia, sino que se ofrece un programa informático que incorpora todos los supuestos prácticos que han sido objeto de principal atención en el libro.

Con fecha de nacimiento de 13 de agosto, en Monterrey. De nacionalidad Mexicana. Doctorando en Educación Luis Fernando Narváez Cázares. Nacido en Monterrey Nuevo León, es Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Nuevo León, Máster en Docencia (Universidad José Martí de Latinoamérica) y Doctorando en Educaión. A la fecha ha publicado más de 13 libros destacándose en dos áreas principales: Derecho (Diccionario Jurídico Básico, Manual de Derecho Laboral, Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Introducción al Derecho Civil y Constitucional);...

Este libro busca servir de guía al ciudadano con relación a la temática de la violencia intrafamiliar desde el campo social y legal.