Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0110. ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Los diferentes capítulos de esta obra pasan revista a distintos tópicos constitucionales parlamentarios, incluyendo: perspectivas comparadas, la hermenéutica constitucional, la (re)elección presidencial, el impacto del control de convencionalidad en las fuentes del Derecho chilenas, la norma de clausura y la redefinición de la reserva legal en la nueva constitución. Además de las costumbres y prácticas legislativas en el Derecho Constitucional Chileno, el papel de los partidos políticos durante la vigencia de la Constitución Política de 1925, el Estado subsidiario y el medio...

Laburdurak.—Aurkezpena.—Atarikoa §1. 1885eko abuztuaren 22ko Errege Dekretua, Merkataritza Kodea argitaratzekoa.—Lehenengo liburua. Merkatariak eta merkataritza orokorrean.—Lehenengo titulua. Merkatariak eta merkataritzako egintzak.—II. titulua. Merkataritzako Erregistroa.—III. titulua. Enpresaburuen kontabilitatea.—IV. titulua. Merkataritzako kontratuei buruzko xedapen orokorrak.—V. titulua. Merkataritzako kontratazioa gauzatzeko toki eta etxeak.—VI. titulua. Merkataritzako agente bitartekariak eta euren betebeharrak.—II. liburua. Merkataritzako kontratu...

Günter Stratenwerth, catedrático emérito de Derecho penal en la Universidad de Basilea (Suiza), es uno de los discípulos más destacados de Hans Welzel y uno de los representantes más importantes de la ciencia del Derecho penal alemana. Su "Derecho penal, Parte General" es un manual de referencia en la discusión científica de la dogmática jurídico-penal desde hace décadas, comprendiendo el conjunto de la teoría del delito, a cuya actual configuración ha contribuido su autor en diversos puntos de modo decisivo. Esta cuarta edición, publicada casi veinte años después de la...

Las últimas décadas han traído consigo un gran protagonismo de la ayuda humanitaria y han hecho muy necesario clarificar éticamente el modo en que debe realizarse. Este es el objetivo que se persigue en el presente volumen. Tras desbrozar con detalle la problemática ética implicada, postulando en todo momento la centralidad de las víctimas y planteando una reflexión en constante contacto con la realidad, se proponen primero los que pueden ser vistos como fundamentos éticos de la ayuda humanitaria, fuente a su vez de motivación y de orientaciones generales para la acción. Se...