Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0110. ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Se publican los resultados de la investigación llevada a cabo en torno a los retos actuales que la digitalización presenta al Derecho. La obra se divide en cuatro partes que aglutinan y sistematizan los diferentes trabajos. Se transita desde las cuestiones más generales relativas a los servicios digitales y la sociedad de la información, pasando por los mercados digitales y el comercio electrónico, y con particular focalización en los criptoactivos, como materia de especial actualidad e impacto social y jurídico, para concluir en una cuarta parte que se abre a los retos que el uso de...

Vivir en una sociedad sometida a múltiples e importantes riesgos supone la necesidad de proteger a las personas, los bienes y el medio ambiente frente a ellos.;Pero garantizar la seguridad de las personas y los bienes en la sociedad actual requiere, además de las actuaciones exigibles a las Administraciones Públicas, que los ciudadanos estén adecuadamente preparados para protegerse frente a riesgos y emergencias que puedan sufrir, por lo que las actuaciones públicas han de verse complementadas con las actuaciones de autoprotección.;La autoprotección puede considerarse como un derecho...

Ley 47/2003, de 26 de noviembre, General Presupuestaria. Jefatura del Estado Referencia: BOE-A-2003-21614 - (Análisis jurídico) Publicación: BOE núm. 284 de 27/11/2003 Entrada en vigor: 01/01/2005 Última actualización publicada el 30.10.2012

Este Código de normas internacionales relativas a las víctimas contiene el conjunto de normas internacionales, tanto de ámbito universal (ONU) como de ámbito regional europeo (Consejo de Europa y Unión Europea) y americano (Organización de Estados Americanos) relativas a las distintas categorías de víctimas actualmente reconocidas por las normas internacionales: víctimas de delitos, víctimas del abuso de poder, víctimas de violaciones de las normas internacionales de derechos humanos, víctimas de violaciones del Derecho Internacional humanitario, víctimas de violaciones del...