Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0110. ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

There is growing interest in documenting the wealth of traditional knowledge (TK) that has been developed by indigenous peoples and local communities around the world. But documenting TK can raise important issues, especially as regards intellectual property. This Toolkit presents a range of easy-to-use checklists and other resources to help ensure that anyone considering a documentation project can address those issues effectively.

Considerar que los derechos de la propiedad industrial constituyen una verdadera propiedad resulta compatible con lo dispuesto en el régimen general del Código Civil, que en el artículo 653 señala que los bienes consisten en cosas corporales o incorporales; con lo establecido en el artículo 664, conforme al cual las cosas incorporales son derechos reales o personales, y con lo previsto en el artículo 671, según el cual las producciones de talento o del ingenio son una propiedad de sus autores.

A pesar de que existen numerosas publicaciones que estudian la metodología en el campo jurídico, son muchos más los textos de derecho que abordan la discusión directa de los contenidos. Ante el evidente predominio bibliográfico del qué sobre el cómo, varios profesores y profesoras de la Facultad de Derecho de la Universidad de los Andes decidieron escribir Metodologías de investigación jurídica para preguntarse cómo realizan, aprenden y reflexionan acerca de las investigaciones que componen sus propias agendas académicas, incluyendo las dimensiones teóricas, prácticas y éticas...

Esta nueva entrega del Anuario de Arbitraje repasa las importantes decisiones adoptadas en 2021 por la jurisprudencia constitucional española; asimismo, analiza el estado de la práctica arbitral más reciente desde los puntos de vista de las garantías procesales, el uso de la tecnología, la diversidad, la eficiencia y la sostenibilidad; examina los laudos recaídos en arbitrajes de inversión de materia energética contra el Reino de España; y aborda muchos otros temas del máximo interés, como la reclamación de daños y perjuicios, la alteración del equilibrio contractual, la...