Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0110. ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

El autor defiende en este trabajo los instrumentos de protección económica de los que disponen las personas con discapacidad y de cómo pueden utilizarlos las familias y en particular el régimen jurídico-tributario, brinda unas oportunidades de planificación fiscal mayores que otros instrumentos jurídicos que pretendan una finalidad similar.

La presente obra analiza en profundidad una cuestión de gran trascendencia práctica en la actualidad como es la normativa aplicable a las eventuales responsabilidades de las residencias privadas de mayores y del personal vinculado a las mismas, por los fallecimientos debidos a la COVID-19. Dicho examen se realiza, por una parte, desde el ámbito civil, mediante el estudio de las disposiciones, tanto del Código civil, como de la legislación sectorial de consumo sobre la problemática apuntada. Y, por otro lado, mediante la exégesis de la normativa penal susceptible de ser empleada en este ...

Dialogar sobre la justicia y los derechos es en sí mismo dialogar acerca de los márgenes de protección que se establecen en la Constitución. De modo tal que la presente obra se constituye como un acierto alrededor del desarrollo investigativo de profesores de la Institución Universitaria de Envigado, la Universidad Autónoma de Baja California , la Universidad de Medellín y la Fundación Universitaria Colombo Internacional. En este sentido, la obra propone una discusión sobre los hallazgos realizados por los investigadores en tres perspectivas: la primera una discusión de orden...

Este libro responde a la necesidad de los alumnos en el sistema de Bolonia de disponer de un texto que sirva de guía en las cuestiones fundamentales de la parte general de la asignatura Derecho financiero y tributario. En él se recogen los aspectos básicos de la disciplina a través de esquemas y resúmenes. Se ha dividido la materia en tras partes. Una primera, relativa al Derecho financiero, donde se aborda el objeto de esta rama del Derecho, los ingresos no tributarios y la vertiente del gasto público a través del presupuesto. La segunda parte comprende el Derecho tributario material. ...