Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Abandonar el país de origen forzado por las circunstancias no es fácil, tampoco lo es acoger al extraño. No solo podemos acoger sensatamente al migrante, podemos aprender de él. Este libro ofrece una comprensión rigurosa del fenómeno de la migración venezolana como un hecho de nuestra vida social, con una visión que permite desarrollar los vínculos entre ciudadanos nacionales y migrantes desde el cuidado de la justicia y la solidaridad, en un marco de respeto de los derechos humanos y los principios de la democracia. Los capítulos de este libro, escritos por investigadores del Grupo ...

Esta obra analiza el régimen de responsabilidad del principal por hechos de sus auxiliares previsto en el Art. 1903.IV del Código Civil. El libro estudia los distintos presupuestos de la responsabilidad, su tratamiento jurisprudencial y los problemas que conlleva su aplicación al tráfico jurídico actual, caracterizado por la existencia de grandes organizaciones empresariales, con estructuras internas poco definidas y, en muchos casos, anónimas. Ello puede comportar redefinir el vínculo de dependencia entre principal y auxiliar, revisar lo que hay que entender como actuación dentro...

Se han propuesto un sinnúmero de estándares dirigidos a delimitar el alcance del concepto del laudo, lo que ha dado lugar a un conjunto de posiciones contrapuestas, que parecen no llegar a un punto de encuentro. Sin embargo, este trabajo no pretende hallar verdades ni sumar nuevas teorías a las existentes. Por el contrario, busca explicar de la manera más sistemática posible los estándares en conflicto, brindando al lector una herramienta útil para entenderlos y hacer un uso adecuado de ellos. El punto de partida es la identificación de los dos núcleos de las discusiones que rodean...

La delincuencia organizada transnacional representa una amenaza significativa y creciente, con consecuencias fatales al orden mundial, las instituciones democráticas y la estabilidad económica en todo el mundo. No sólo redes delictivas se están expandiendo, sino que también están diversificando sus actividades, resultando en la fusión de distintas amenazas que hoy tienen efectos explosivos y desestabilizadores. Los países en desarrollo, algunos conocidos por sus debilidades institucionales, son particularmente susceptibles a la delincuencia organizada transnacional. Su infiltración...