Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Este libro, escrito por María Cristina Cavalli y Liliana G. Quinteros Avellaneda, abogadas, docentes y mediadoras pre-judiciales y privadas del Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos de la República Argentina, ha sido el resultado del estudio, enseñanza y práctica de la mediación, tanto dentro como fuera de Argentina, a lo largo de más de quince años. La obra ha sido concebida con el convencimiento de que las nuevas modalidades de interconexión en un mundo en cambio, violento, globalizado y posmoderno, imponen reformular nuestra relación con los otros y con el ambiente...

El presente libro es una ayuda para el estudio del Primer Curso de Derecho Administrativo (concretamente de la segunda parte de la asignatura de Derecho Administrativo I): el acto administrativo, el procedimiento administrativo y los recursos administrativos y contencioso-administrativos. Su finalidad docente es manifiesta en el modo de exposición, busca un lenguaje dirigido más a los alumnos que a la comunidad científica del área de conocimiento, y la inclusión de mecanismos propios para facilitar el estudio, como las fórmulas de los esquemas (numeraciones, letras y guiones en la...

Desde mediados de los años ochenta, múltiples y nuevas ramas del derecho privado parecen haber surgido en el ámbito de la teoría del derecho. Desde el llamado "derecho de la moda", pasando por el derecho de la publicidad hasta llegar al derecho del deporte, estas nuevas subespecializaciones jurídicas se han convertido en centro de atención. No todas ellas —y sin entrar en un detenido análisis exegético impropio de este espacio— son auténticas ramas jurídicas, pero todas tienen algo en común: son el resultado de un enorme desarrollo del tráfico económico cuyas implicaciones...

La primera parte de esta obra recoge una reflexión sobre el origen y consolidación de la llamada "moderna Escuela española de Derecho mercantil", y lo que esa Escuela ha representado y representa dentro de la ciencia jurídico-mercantil de nuestro tiempo. Esta reflexión tiene su antecedente en la lección dictada por el autor el día 17 de febrero de 1992 en el Salón de Actos de la Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma de Madrid. Tras esta introducción el autor ofrece una semblanza del núcleo de eminentes mercantilistas (profesores Garrigues, Uría, Polo, Girón, Rubio) a...