Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

La presente obra es un estudio jur¡dico sobre las motivaciones que han originado la reforma financiera espa¤ola en materia eclesi stica, a instancias del Derecho Comunitario, tras casi 20 a¤os de lucha contra la supuesta violaci¢n de la Sexta Directiva del IVA. La investigaci¢n gira en torno a dos preguntas: ̈Por qu‚ y de d¢nde proced¡a el ultim tum que la Comisi¢n Europea dio en diciembre de 2005 al Gobierno espa¤ol para que, en dos meses, modificase la exenci¢n del cobro del IVA a la Iglesia Cat¢lica, o denunciar¡a a Espa¤a ante el Tribunal de Justicia? ̈Por qu‚ la...

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF1755 "Sistemas de información y bases de datos en consumo" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar los métodos de obtención de información relacionadas con el consumo de bienes y servicios. - Aplicar los procedimientos y métodos para organizar, tratar y archivar la información/documentación de consumo...

El libro analiza la relevancia del papel de la Corte Penal Internacional en la reciente criminalización de la violencia sexual en la esfera internacional, a la estela de la labor de los dos tribunales penales ad hoc de la antigua Yugoslavia y Ruanda. En el artículo se estudian los avances jurídicos del texto del Estatuto, la aparición de nuevas figuras jurídicas dentro del concepto más amplio de violencia sexual, categorías novedosas como el embarazo forzoso, la prostitución forzada o la esclavitud sexual, así como de nuevas reglas procesales que protegen de forma más efectiva los...

La finalidad de este Curso de Teoría del Derecho no es tanto el proporcionar el aprendizaje de una serie de datos, sino más bien el desarrollar la capacidad de razonamiento y la reflexión crítica sobre «el problema jurídico» de forma global. Ello no quiere decir que se mueva en el mundo vacío de los conceptos abstractos y metafísicos, pero sí intenta proporcionar al profesional del Derecho una estructura de conceptos y categorías lógicas para que desde ellas pueda comprender mejor y abordar de forma crítica las distintas cuestiones particulares que un determinado ordenamiento...