Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

En su segunda edición este manual se ha consagrado no solo a actualizar criterios jurisprudenciales y recoger las últimas modificaciones legislativas habidas desde la primera edición, sino a incorporar cuestiones conexas con cada uno de los preceptos que integran la ley reguladora de la jurisdicción contenciosa-administrativa, estando recomendado su uso no solo al profesional que necesite obtener una respuesta ágil y eficaz en el campo diario de su ejercicio sino al académico que busque del estudio reposado y detallado de un concreto aspecto atinente a nuestro proceso...

La Unión Europea tiene su propio modelo de protección de los derechos fundamentales articulado esencialmente en torno a la jurisprudencia de su Tribunal de Justicia y a la Carta de los Derechos Fundamentales. No obstante, desde la década de los años setenta se pretende completar dicho modelo sometiendo a todas las instituciones de la Unión Europea a un control externo en materia de derechos fundamentales. La adhesión de la Unión Europea al Convenio de Roma de 1950 y el sometimiento de todos sus poderes públicos al escrutinio del Tribunal de Estrasburgo son metas que pueden conseguirse ...

¿Cabe declarar abusivas las cláusulas sobre el objeto principal del contrato o sobre la adecuación entre el precio y la contraprestación?. Frente a la respuesta negativa de la Directiva sobre cláusulas abusivas, el silencio del legislador español está ocasionando un peligroso desconcierto en la jurisprudencia acerca de la aplicación de la regla a cláusulas sobre redondeo al alza (en aparcamientos, telefonía, préstamos hipotecarios), intereses moratorios y remuneratorios y otros ámbitos contractuales. Esta obra trata de sentar pautas críticas y firmes para resolver la inseguridad...

Cómo es posible que lo que es ley en España desde 1564, y con el transcurso del tiempo obvio, no lo fuese en Escocia hasta el primero de enero de 1940, fecha en la que entró en vigor la Marriage (Scotland) Act 1939? Dicho de otra forma, podía en 1936 constituirse en Escocia un matrimonio por el mero consentimiento de las partes, privadamente, como quien concluye un contrato de compraventa? La respuesta es afirmativa. Y se puede añadir que, en menor medida, hoy también es posible.De esto se derivan dos datos de interés. Primero, que la discusión de la Marriage (Scotland) Act 1939 en la ...